À propos de Nathalie
Parce qu’avant le marketing, c’était vendre et vendre… noyer le client potentiel de publicités et prospection. Impossible et inconcevable pour moi de procéder d’une telle manière.
L’Inbound Marketing est alors arrivé, et aujourd’hui, je ne jure que par ce concept.
C’est une révolution dans l’approche du client potentiel. Des consommateurs plus avisés, mieux informés, que l’on va séduire de manière plus subtile.
Ce que je vous propose alors, c’est de mettre en place une stratégie en plusieurs étapes :
Etape 1 : Définition de la stratégie d’Inbound Marketing
• Analyse de votre cible et création de Personas
• Analyse du marché et de la concurrence
• Construction du ciblage (segments prospects/ clients) et des parcours de nurturing associés
• Élaboration des rapports permettant de suivre et analyser le ROI des campagnes
Etape 2 : Production des contenus marketing
• Création et/ou mise à jour des supports de génération de leads : Livre blanc, guide, eBook, Cas clients, vidéos tutoriels, infographies.
• Curation et rédaction de contenus pour alimenter les parcours de nurturing, le blog, le site internet, les mailings/landing pages, les newsletters et les médias sociaux
• Optimisation SEO des contenus
• Création des emails
Etape 3 : Déploiement des campagnes marketing
• Implémentation et suivi des KPIs des campagnes d’email opérées en marketing automation
• Définition et mise en place de lead scoring en fonction de la réactivité aux contenus, appétence produit …
• Optimisation des emails (objet, call to action, message, AB testing …)
• Réalisation des campagnes payantes (Adwords search, Retargeting)
• Reporting et analyse statistique pour l’optimisation des campagnes
Etape 4 : Assurer la présence de la marque sur les réseaux sociaux
• Mise en place d'un calendrier éditorial proposant les contenus crées en étape 2.
• Mise en place de l'outil d'automatisation des publications
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- FreelanceFormatrice en Marketing DigitalEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 9 mois)Saint-Pierre, La RéunionIntervenante sur diverses formations :1. FPA (Formateur Professionnel Adultes) : Les Technologies de l’information & de la communication-les outils collaboratifsGoogle driveTrelloSlack-la création de contenusPowtoon(youtube)LoomGoogle SlideLightshot-Les outils d’évaluationGoogle FormQuizinière2. IFR - Bachelor Marketing Digital : Marketing Digital : Acteurs et stratégieLa stratégie e-marketing
- Content MovesConsultante Salesforce PardotCONSEIL & AUDITaoût 2019 - Aujourd'hui (6 ans et 10 mois)TélétravailConfiguration, intégration et personnalisation de Pardot selon les spécifications des clients de l'agenceConfiguration du tunnel de vente :- Segmentation des prospects- Mise en place du lead nurturing: scoring/grading- Qualification des prospects et automatisation des pratiques commercialesMigration des données de la base Salesforce.comFormation des utilisateurs de Pardot
- DELOITTE CONSEILEmail Marketing ManagerCONSEIL & AUDITnovembre 2018 - avril 2019 (5 mois)Paris, France1. Gérer la production des campagnes emailing pour Deloitte France : mise en place du planning des campagnes, suivi la production des emails de la prise de brief des clients internes à l'envoi depuis la plateforme de routage Pardot via Salesforce ;2. Management d'une équipe de 2 Chefs de Projet Emailing;3. Veiller à l'optimisation de chaque campagne sur la forme (conformité de la charte graphique, code HTML) et sur le fond (message et ciblage) : d'après les performances et best practices d'A/B Testing, recommandations aux clients internes. Responsable de la qualité de chaque communication envoyée ;4. Mise en place du Lead Nurturing/ Marketing Automation/ Scoring : Proposition et construction des parcours de lead nurturing afin d'optimiser la conversion ;5. Suivre et adapter le planning des envois dans le respect des deadlines des différents plans marketing ;Assurer le suivi, l’analyse de la performance et de l’efficacité des actions menées (reporting, analyses, bilans, études), établir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour optimiser les performances ;6. Experte et référente pour les équipes marketing en ce qui concerne la bonne utilisation des campagnes Salesforce et Pardot. Mise en place des guides utilisateurs, formation des collaborateurs et accompagnement dans leurs problématiques d'utilisation au quotidien.7. Collaboration étroite avec les membres de l'équipe CRM pour optimiser l'utilisation de Salesforce, la qualité des données, proposition des évolutions et analyser les impacts des releases ;8. Administrateur Pardot : gestion des utilisateurs et de la base de données contacts, suivi des releases Pardot, analyse des impacts sur les process actuels et communication auprès des équipes concernées, formation des utilisateurs, remontée des bugs auprès du support Pardot , suivi des tickets ;9. Garantir le respect des règlementations en vigueur (CNIL et GDPR) et le respect des bonnes pratiques de délivrabilité.
Avis
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Formations
- Licence AES Gestion des EntreprisesUniversité de La Réunion2003
- Maîtrise AES Gestion des EntreprisesUniversité de Montpellier I2004
Certifications
- Google Analytics Individual QualificationGoogle2018