À propos de Nawal
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Expériences
- DOMUSVI DomicileStage coordinatrice/Responsable de secteurSECTEUR MÉDICALavril 2018 - août 2018 (5 mois)Pierrefitte-sur-Seine, France-Management des équipes: recrutement des intervenantes-Organisation des plannings des intervenants : élaboration des devis, contrats, annexes, intégration dans les plannings, vérification des signatures,-Remplacements des intervenants en cas d’absence, gestion de l’inter vacation et des horaires décalés-Supervision du travail des équipes de terrain-Assurer les réponses adaptées aux différents interlocuteurs (familles, partenaires institutionnels ou associatifs)-Élaboration de devis pour les clients-Traitement des pop-up des appels entrants; enregistrements de messages et contacts-Évaluation des besoins de la personne à son domicile-Participation au bilan mensuel de l’activité-Saisie de reporting-Contrôle de la facturation, suivi des impayés et relance aux usagers-Visites qualités chez les clients
- Hopital LariboisiereSecrétaire hospitalière au service gériatriqueSECTEUR MÉDICALseptembre 2017 - octobre 2017 (2 mois)Paris, France-Accueil physique et téléphonique des patients, des familles-Gestion administrative, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, etc.)-Saisie des données liées à l'activité médicale avec les logiciels DIAMIC,ORBIS-Tenue à jour des dossiers des patients
- DOMUSVI DomicileResponsable de secteurSECTEUR MÉDICALseptembre 2018 - novembre 2018 (3 mois)Clamart, France-Encadrement du personnel et coordination des interventions à domicile.-Contribution à l'organisation et la gestion du travail, au sein de mon secteur: élaboration, gestion des plannings, ...-Recrutement des intervenants à domicile et proposition des actions de formation qui leur sont destinées.-Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de l'entité-Évaluation des besoins des clients.- Suivi du budget des interventions à domicile des établissements et services.-Évaluation des résultats des actions et services mis en œuvre, ainsi que la satisfaction des clients-Développement commercial de l'agence: animation d'un réseau de prescripteurs (avec les EHPAD, les médecins généralistes, les infirmières libérales, les CLIC (centres locaux d'information et de coordination), les réseaux gérontologiques, les autres services d'aide à domicile…).
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Formations
- Licencedéveloppement2013Science de Gestion, Spécialité: Finance
- Master 2Université IUT Bobigny,Sorbonne2018Management des organisations sociales et sanitaires