Nck Solutions

Accueil téléphonique, physique et numérique des clients de la CMA Veille permanente sur la réglementation afférente aux dossiers traités Enregistrement des demandes (à l'aide de la GRC) et suivi du parcours client Ecoute et identification des attentes Information des artisans et porteurs de projet sur toutes les démarches liées à la création/reprise et au développement de l'entreprise Animation de réunions d'information Contrôle et traitement des dossiers liés aux formalités d'immatriculation, de modification et de radiation Participation à des travaux relatifs à l'évolution de l'activité accueil-relations clients (procédures, veille et partage d'informations, amélioration et simplification des processus, suivi qualité, etc.)

Gestion des sites web de l'entreprise Gestion de la relation client à travers les réseaux sociaux et l'emailing Création des visuels publicitaires sur Indesign et Photoshop Mise de publicité sur les réseaux sociaux Création et gestion de listing des emails

Réalisé avec succès une campagne de référencement pour plus de 300 produits Organisation d'un événement de lancement réussi pour l'un des nouveaux produits de l'entreprise. Suivi des dépenses et des transactions quotidiennes