Nicolas Boukhers

Définition de la stratégie digitale et gestion de projets web :

- Audits complets et définition d’une stratégie de marketing et de communication responsable, avec objectifs et indicateurs de performance.

- Pilotage de la création/refonte de sites marchands (Shopify) avec une double exigence : réduction de l'empreinte carbone et maximisation du taux de conversion (UX/UI).

Pilotage de la performance & Acquisition :

- Pilotage global du tunnel de conversion : optimisation continue du site internet (CRO, automatisations) et déploiement de stratégies multicanales favorisant l'organique (SEO, Content Marketing, Emailing, Social Media) pour améliorer la visibilité et le chiffre d’affaires en ligne.

- Gestion ciblée du payant (SEA, Social Ads) avec des budgets restreints pour amorcer le trafic avant de capitaliser sur la fidélisation et le réachat.

Résultats obtenus :

- Maison Izard : CA en ligne +70%, nombre de commandes +102%, trafic site +340%, Taux de réachat x3 (sur 2 ans).

Note : refonte du site Shopify dans une approche basée sur l'éco-conception web.

- L'Armoire Poéthique : croissance du CA en ligne de +99 %, nombre de commandes +204%, trafic site +88% (en 6 mois).

Note : refonte du site vitrine en un site marchand Shopify dans une approche basée sur l'éco-conception web.

- Atelier Chazeau : croissance du CA en ligne de +204 %, nombre de commandes +103%, trafic site +217% (en 3 mois).

- Marelha : trafic site x2 et Leads entrants x10 (en 1 an).

Note : refonte du site vitrine en un site marchand Shopify dans une approche basée sur l'éco-conception web.

- Brand Management et Stratégie : Construction d'une identité forte "Pyrénées" et positionnement comme marque de référence sur la laine des Pyrénées (Storytelling, contenu, partenariats) et définition d’une stratégie de marketing et de communication responsable, avec objectifs et indicateurs de performance.

- Gestion de projets web et RSE : Pilotage de la refonte du site e-commerce avec intégration de critères d'éco-conception et optimisation de l'UX pour maximiser la conversion et calcul de l'empreinte carbone avec un tiers certificateur (La Belle Empreinte).

- Acquisition et Fidélisation : pilotage et développement des canaux d'acquisition et de rétention (SEO, Content Marketing, CRM, SEA/Social Ads raisonnées, Influence) pour installer la marque dans la durée.

Gestion de la boutique physique : une présence terrain précieuse pour récolter les insights clients, affiner le discours commercial en ligne, identifier les freins à l'achat et créer une véritable synergie omnicanale.

- Résultats : CA en ligne +70%, nombre de commandes +102%, Trafic site +340%, Taux de réachat x3 (sur 2 ans).

- Marketing et Communication : Déploiement d'une stratégie de marketing et de communication responsable et du plan d'actions multicanal. Pilotage des réseaux sociaux, du marketing d'influence et de la création de contenu.

- E-commerce et CRM : Gestion du site (E-merchandising, refonte site e commerce) et structuration du pôle CRM (Segmentation, newsletters et scénarios d'automatisation).

- Trafic Management : Coordination des leviers d'acquisition (SEO, Paid Media, Social Ads) et activation des partenariats marketplaces.

- Analyse & Stratégie : Veille concurrentielle, analyse des performances commerciales et recommandations stratégiques pour le développement de la marque.