À propos de Nicolas
Je suis consultant en management et je suis intervenu dans des missions diverses pour des clients de tous secteurs et de toutes tailles.
Voilà les missions sur lesquelles je serai performant :
- Directeur de projet / Chef de projet
- Scrum Master
- Product Owner / Product Manager
- AMOA
Je suis principalement intervenu dans des DSI pour travailler sur l'optimisation de processus métiers (marketing, facturation, commercer, logistique, etc.) avec mise en place de système d'information.
Les sujets autour de la data, de la BI (KPI, stratégie, optimisation), des CRM, du "quote to cash", "order to cash", analyse de besoin fonctionnel, RFI / RFP, transformation d'entreprise, conduite du changement, me sont familiers,
Les secteurs pour lesquels je suis intervenus sont les télécommunication, l'énergie, les utilities, l'industrie, l'aéronautique, etc. J'ai en particulier une expertise sectorielle sur les télécommunications (wholesale notamment) et de très bonnes connaissances du secteur de l'énergie et utilities (gestion des déchets, fourniture et traitement de l'eau, etc.).
En particulier, je suis intervenu auprès de ces entreprises :
- Orange (Wholesale International : tous métiers, Wholesale France : segmentation client)
- Engie (Benchmark outils expérience client)
- Veolia (Chef de projet international solution BI + mise en place et suivi de KPI groupe)
- Antargaz-Finagaz (PMO de la fus/ac)
- HubOne (Baromètre satisfaction clients)
- Smovengo (Velib' Paris) (PO)
- Airbus (Agile PMO)
On m'appelle souvent le "couteau suisse" de l'entreprise : avec mes compétences variées tant sur les aspects sectoriels que techniques je m'adapte à toutes les situations.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Toulouse (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Bordeaux (jusqu’à 50 km), Montpellier (jusqu’à 50 km), Perpignan (jusqu’à 50 km)
Expériences
- CreaSilaPrésident & Co-fondateur | CEOCONSEIL & AUDITjuillet 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 11 mois)France- Activités de chef d'entreprise- PMO Agile d'un projet de transformation d'entreprise (déploiement de compétences, de processus, d'outils + change management)- Suivi du développement des experts et développement de la communauté des experts (Entreprise du CAC40)- Animation d'un projet de rampup de recrutement et de compétences (Entreprise du CAC40)- Mission de structuration de TPE (stratégie, rentabilité, processus)
- CGI Business ConsultingManager Business Consulting - Energy Utilities Telecom & MediaCONSEIL & AUDITfévrier 2013 - juin 2020 (7 ans et 4 mois)Île-de-France, FranceMission appui PMO fus/ac & chantier transverses pilotés par la DG- Suivi hebdomadaire des chantiers métiers, techniques, juridiques et sociaux- Mise en cohérence des interdépendances- Apport d'expertise pour la montée en compétence de l'entreprise sur l'organisation projetMissions Stratégie SI- Proxy PO Back Office Clients (Opencell)- Responsable qualité SI en organisation SAFe Mission Performance Opérationnelle- Chef de projet international : déploiement de la solution de BI Tidemark dans 21 pays au sein d'une Direction Technique et Performance :- Pilotage d'une équipe de 7 personnes- Rationalisation des indicateurs de performance- Conduite du changementMission Wholesale International- Travail en collaboration avec les équipes marketing pour optimiser les performances de costing et de pricing- Projet de boost du free-floating via une semi-automatisation des tests d'opérateurs fournisseurs- Projets d'automatisation et de sécurisation des échanges interopérateurs (listes de prix, prix cibles, factures, contrats)- Projet de suivi et d'amélioration de la performance des processus de la chaine de valeur (buying/selling offers, routing management, profitability management, costing and pricing, billing, IS QoS management)- Accompagnement au changement des différents groupes métiers : sales, marketing, administration fonctionnelle- Etudes de capitalisations- Etudes de faisabilités de nouvelles offres- Etudes de marchés et benchmarksAutres missions :- Conduite de plusieurs baromètres de satisfaction client- Conception : segmentation client, base de contacts, questionnaires quantitatifs et guide d'entretiens qualitatifs- Terrain : entretiens qualitatifs- Réalisation : dossier d'analyse des résultats et présentation en comité de direction- Benchmark de solutions de mesure de la satisfaction digitale
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Formations
- Ingénieur en Ingénierie des Systèmes d'InformationTELECOM SudParis2013Double-Diplôme ingénieur/manager
- Project Management, Project Communication and Leadership, Human Ressources, Web Site DesigningUC Riverside2012Project Management, Project Communication and Leadership, Human Ressources, Web Site Designing
Certifications
- Professional Scrum Master™ I (PSM I)Scrum.org
- Certified SAFe® 5 AgilistScaled Agile Inc2021