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Expériences
- NBK-SolopreneurOBM & Stratège en Expansion 🚀 pour Indépendants & PMECONSEIL & AUDITfévrier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 4 mois)Un aperçu des diverses missions proposées :1. Gestion de projet :- Planifier, organiser et superviser des projets pour garantir leur achèvement dans les délais et le budget impartis.- Coordonner des équipes (p. ex. : assistants virtuels, freelances ou sous-traitants) pour exécuter les tâches.2. Gestion des opérations :- Rationaliser optimiser les processus métier et les flux de travail.- Mettre en œuvre des outils et systèmes pour améliorer l'efficacité (p. ex. : logiciel de gestion de la relation client (CRM), outils de gestion de projet).3. Gestion d'équipe :- Recruter, former et gérer des équipes virtuelles.- Déléguer des tâches et assurer la responsabilisation.4. Indicateurs clés et reporting :- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et fournir des rapports au dirigeant de l'entreprise.- Analyser les données pour identifier des axes d'amélioration.5. Mise en œuvre de la stratégie :- Aider le dirigeant de l’entreprise à mettre en œuvre sa vision et à réaliser ses objectifs stratégiques.- Transformer des idées en plans d'action concrets.6. Gestion de la clientèle :- Superviser l'intégration des clients, la communication et leur satisfaction.- Garantir une expérience client fluide.
- MEA ServicesChef de Projet | Responsable Administratif et FinancierBTP & CONSTRUCTIONdécembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 6 mois)Stains, France
- Identifier les méthodologies les plus appropriées pour mener à bien la mission.
- Identifier les enjeux de l’entreprise et des acteurs concernés : culture, valeurs, fonctionnement, modèle économique, processus clés, circuits de décision, flux de communication.
- Préparer les éléments du diagnostic : objectifs, enjeux individuels et collectifs, leviers de performance, freins au changement, problématiques fonctionnelles et organisationnelles.
- Identifier les besoins et les axes d’amélioration.
- Élaborer la note de cadre du projet de restructuration et de transformation de l’entreprise.
- Piloter le projet et accompagner la transition de l’entreprise vers la nouvelle structure.
- Former les parties prenantes sur les nouveaux systèmes, processus et outils.
- Assurer le co-pilotage 360° de l’entreprise (PMO, gestion financière et administrative, RH, logistique..)
Outils : Microsoft 365, Slack, ClickUp, Sage Batigest, Qonto, Qualibat, Qualifelec.. - CarliliManager Communauté Carsitters (Convoyeur des véhicules)TRANSPORTSfévrier 2021 - août 2021 (6 mois)Paris, France
- Recruter et intégrer les nouveaux prestataires.
- Gérer les incidents liés aux missions des prestataires.
- Surveiller les KPIs opérationnels et financiers des prestataires.
- Formaliser et mettre en œuvre des plans d'action préventifs et correctifs avec les prestataires.
Outils : WTTJ, teachable, Airtable, Slack, Notion, Miro, Tookan, R360, Docusign, Google Workspace.
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Formations
- MSc in Business Project ManagementEDC Paris Business School2021Gestion portefeuille de projets / Outils de gestion de projet / Maîtrise des risques et des opportunités / Lean Management / Création d'entreprise / Entrepeunariat Social & RSE / Growth Hacking.
- Diplôme National d'Ingénieur - Génie ÉlectromécaniqueESPRIT School of Engineering - Tunisie2019Gestion de projet / Gestion de la qualité /Gestion de la production / Gestion de la maintenance / Conception mécanique, électrique et électronique / Procèdes de fabrication
Certifications
- MedSirat Certified TrainerMedSirat Tunisie2017