Description

Vous cherchez une assistante fiable, organisée et 100 % opérationnelle dès le départ ? Ne cherchez plus.

Assistante indépendante forte de plus de 10 ans d'expérience, capable de prendre en charge vos tâches administratives, commerciales et relation client à distance avec efficacité, autonomie et professionnalisme.

J'interviens là où vous avez besoin de souffler :

• Saisie et mise en forme de documents, correction

• Suivi administratif, facturation, gestion des commandes

• Réponses aux clients, pré-qualification, support SAV

• Création de contenus professionnels (emails, fiches, supports)

• Conception de documents commerciaux (flyers, bannières, etc.)

Je travaille avec des outils variés (Google Workspace, Office, Axonaut, Pennylane, Sage, Canva, Notion, Pack Microsoft Office, CMS, etc.) et je m'adapte à vos processus.

Sérieuse, proactive et investie, je traite chaque mission comme si c'était pour ma propre entreprise.

Avec moi, vous gagnez du temps, de la sérénité et un vrai soutien de confiance.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Teleperformance
TELECONSEILLERE
septembre 2022 - novembre 2024 (2 ans et 2 mois)
Reims, France
Prise en charge et gestion des appels liés aux problématiques d’utilisation ou de
fonctionnement des systèmes d’
alarmes / Dépannage à distance du système
d'alarme des clients / Traitement d'un volume moyen de 50 appels par jour /
Réalisation de ventes (extension pour compléter le système d'alarme du client)
Epicerie Ô 4 Coins du Monde Reims
GÉRANTE ET DIRECTRICE GÉNÉRALE
janvier 2020 - janvier 2022 (2 ans)
France
Mise en rayon des produits / Inventaire / Encaissement / Réalisation de factures / Agent de transfert d'argent (Ria) / Passation et gestion des commandes fournisseurs / Création et gestion du site internet / Gestion de la relation clientèle / Communication sur les réseaux sociaux / Création de supports de communications (bannières, vidéos, etc.)
LNDA Services et Transport Reims
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE EN TELETRAVAIL
janvier 2019 - janvier 2020 (1 an)
France
Gestion de rendez-vous / Gestion administrative / Facturation/ Gestion de l'accueil téléphonique / Passation de commande / Mise en place système d'archivage / Gestion des plannings et horaires des tournées etc.
GÉRANTE MICRO-ENTREPRISE