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Nora AmachNA

Nora Amach

Expert Recouvrement de Créances | Relance

450 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Nora

Mon expertise en recouvrement, enrichie par mes compétences en relation client, me permet de vous offrir un service unique et complet, axé sur l’optimisation de vos encaissements et la satisfaction client.

Récupérer votre cash et voir le résultat concret de mes actions sur la trésorerie de l’entreprise, est plus qu’un travail pour moi, c’est un véritable défi.
J'ai géré des portefeuilles clients variés, allant des PME/TPE aux Grands Comptes, avec des encours de plusieurs millions d'euros. Mon approche repose sur une négociation efficace, une gestion rigoureuse des litiges et un suivi personnalisé pour maximiser le taux de recouvrement, tout en préservant la relation commerciale.

Compétences clés :

✔ Gestion de portefeuilles clients & recouvrement amiable
✔ Négociation et résolution de litiges
✔ Interface avec les services comptables, ADV et juridiques

📍 Intervention en télétravail ou sur site selon vos besoins

🔹 Besoin d’un expert pour récupérer vos créances plus rapidement et améliorer votre trésorerie ? Contactez-moi !

Dernière mission
HAYS - CHARGEE DE RECOUVREMENT - 05/2022 – 07/2024
Recouvrement amiable et précontentieux
Factures d’honoraires de recrutement GC/PME/TPE
Gestion d’un portefeuille de 220 clients (Encours de 2,3 M€) 30-270 B/B.
Gestion de 5 bureaux : La Rochelle, Reims, Rouen, Rennes, Grenoble, + GC à Paris.
Réunions bimensuelles avec les directions régionales
Préparation des dossiers précontentieux et des dossiers en arbitrages
Interface avec le BOTT, BOPERM, FO Contracting, MDM, juridique, comptabilité

GÉRANTE E-COMMERCE chez AMN Design EI 2018 à janvier 2025


CHARGEE DE RECOUVREMENT et CLIENTELE
B/B & B/C (Détails LinkedIn) 2025 à 2021 :
HAYS / ASSA ABLOY / CNAV / BBGR / BANQUE SOLFEA / EAUX DE SENART

2006 à 2013 : DEMOS / NESPRESSO / SPB / CGA / ALTERGAZ 2004 à 2005 : CETELEM/ BOUYGUES /AVIVA DIRECT /BQ
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Provins (jusqu’à 50 km), Nogent-sur-Seine (jusqu’à 20 km), Fontainebleau (jusqu’à 10 km), Sens (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • AMN Recouvrement
    Consultante Recouvrement de créances
    juin 2025 - Aujourd'hui (1 an)
    Île-de-France, France
    Je vous propose de mettre ma grande expérience dans le recouvrement de créances au service de votre entreprise. Pour en savoir davantage sur mes références ou prestations, contactez-moi au 07 68 64 45 02. Je reste à votre entière disposition pour toute question éventuelle.
    Négociation client Relance client relance impayés relance téléphonique Recouvrement de créances
  • AMN Design
    Entrepreneuse Gérante E-shop
    avril 2018 - janvier 2025 (6 ans et 10 mois)
    France
    GÉRANTE E-COMMERCE chez AMN Design en EI depuis 2018.
    • - Gestion E-shop de A à Z, vente en ligne de produits artisanaux Maroc
    • - AMN Design un e-shop mêlant objets authentiques, objets et chinés et trésors d'Afrique du Nord.
  • Hays
    Gestionnaire recouvrement B/B
    mai 2022 - juin 2024 (2 ans et 1 mois)
    Paris, France
    Mission chez Hays. Experte dans le domaine du recouvrement amiable et de la relation clientèle.
    - Recouvrement amiable et précontentieux / Gestion dossiers en arbitrages
    - Gestion d'un portefeuille de 249 clients / 333 factures (Encours de 2,9 M€) 30-270 J en B/B.
    - Traitement et résolution des dossiers litigieux avec les acteurs internes BO / FO.
    - Réunions bimensuelles avec les directions régionales. (Gestion de 5 bureaux : La Rochelle, Reims, Rouen, Rennes, Grenoble, et quelques GC à Paris.)
    - Interface avec les consultants, la DAF, BOTT, BOPERM, Contracting, MDM, juristes, comptabilité...

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Formations

  • EPSAA École professionnelle supérieure d'arts graphiques et d'architecture, Design d'espace et Autocad
    EPSAA
    2015
    EPSAA École professionnelle supérieure d'arts graphiques et d'architecture, Design d'espace et Autocad
  • Décoratrice d'intérieure, Design d'espace
    MMI Déco
    2016
    Décoratrice d'intérieure, Design d'espace

Compétences

Catégories

  • Autre