Description

Passionnée par la relation client, j'ai fait de la satisfaction et des relations humaines le fil conducteur de mon parcours. Énergique et sociable, j'aime créer un lien de confiance, résoudre les problèmes avec réactivité et transformer chaque échange en une expérience positive.

Mon dynamisme s'accompagne d'une grande rigueur : je gère avec aisance plusieurs demandes simultanées, tout en gardant une communication claire et personnalisée. Forte d'expériences variées en immobilier, e-commerce, services, je m'investis pleinement pour aider les entreprises à faire de leur service client un véritable moteur de fidélisation.

Prête pour de nouveaux challenges !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Infopreneurs
Closeuse - Conseillère experte partenaire
août 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 10 mois)
Nantes, France
J'accompagne des clients à franchir un cap : se former, entreprendre, investir et se mettre en mouvement pour concrétiser leur projet.
Ecoute active et analyse des besoins pour les guider vers la meilleure décision.
Chaque échange est une découverte client, une mise en confiance, et une aide au passage à l'action.
Force et persuasion Mindset Gestion du stress Gestion d'outils informatiques variés Techniques de vente
Groupe CIF
Développement du portefeuille de gestion locative
avril 2014 - décembre 2020 (6 ans et 8 mois)
Nantes, France
Conseils clients en matière de gestion locative et mise en location.
Création d'un parcours marketing direct de prospection.
Réalisation de grilles de loyers et estimation de loyer.
Signature de mandats de gestion et suivi clients
Groupe CIF
Conseillère location
avril 2014 - décembre 2020 (6 ans et 8 mois)
Nantes, France
Création et mise en place du service location : organisation du service, suivi résultats, processus de rédaction...
Accueil physique et téléphonique, rédaction complète d'annonces, études de solvabilité, édition et signature des baux.
Organisation Rigueur Développement et mise en place de process