À propos de Océane
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Notions
Expériences
- ALTERNANCE AGENCE DE COM BTOCOMCHARGÉE DE COMMUNICATIONjanvier 2022 - décembre 2024 (2 ans et 11 mois)Marketing digital et communication :- Création et gestion de campagnes publicitaires (SEO, SEA, Google Ads, Meta Ads).- Élaboration de stratégies de communication et optimisation des actions sur les réseaux sociaux.- Analyse de données avec Google Analytics et suivi des KPIs pour optimiser les performances.Création de sites web et gestion de contenu- Création, gestion et refonte de sites web pour les clients avec une attention portée sur l'ergonomie et la qualité du contenu.- Utilisation de WordPress pour le développement et la maintenance de sites.Rédaction et création de contenu- Rédaction de contenus engageants pour newsletters, réseaux sociaux, et supports marketing.- Utilisation d'outils comme Canva, Illustrator, et CapCut pour concevoir des supports visuels.Analyse et stratégie- Réalisation d’études de marché pour appuyer les stratégies de communication.- Conception de plans d’action adaptés aux besoins des clients après analyse des données.Coordination et gestion de projets- Planification et suivi d'événements et de campagnes de communication.- Coordination des équipes pour garantir le respect des délais et la réussite des projets.Outils techniques maîtrisés- WordPress, Mailchimp, Meta Business Suite, Pack Office.- Outils d'analyse : Google Analytics, Data Studio.
- CDD LEROY MERLINSERVICE CLIENTfévrier 2022 - septembre 2025 (3 ans et 7 mois)-Gestion complète de la caisse.-Accueil et orientation des clients, accompagnement personnalisé selon leurs besoins.-Gestion des reprises et retours clients, selon les procédures internes.-Prise en charge du retrait marchandises et coordination avec l’équipe logistique.-Résolution de litiges (produits défectueux, erreurs de commande, retards), avec recherche de solutions rapides et satisfaction client.
- CDI MCDONALD'SÉQUIPIÈRE POLYVALENTEoctobre 2019 - février 2022 (2 ans et 4 mois)-Accueil, service et prise en charge de la clientèle-Gestion de différents postes-Exécution des taches-Résolution de problème-Travail en équipe
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Formations
- MASTER STRATÉGIES WEB MARKETING & COMMUNICATIONISCOD2024- Étude approfondie des stratégies de marketing digital et de communication. - Analyse des outils digitaux : SEO, SEA, SMO, CRM, et gestion de contenu. - Réalisation de projets académiques en gestion de campagnes publicitaires en ligne. - Formation à l’analyse de données (Google Analytics, Data Studio) et à l’interprétation des KPIs. - Développement de compétences en gestion de projets digitaux et coordination d'équipes. - Rédaction d’un mémoires l’ia et études de cas sur les tendances du marketing digital.
- BACHELOR DIGITAL MARKETINGWEBITECH2021-Mise en œuvre du marketing web -Organiser et optimiser la communication digitale -Compréhension de l’univers du e-business -Maitrise des techniques informatiques -Manager de l’e-entreprise -Droit du commerce électronique -Droit du cyber marchant -Programmation informatique -Développement de l’anglais business