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Océane MercierOM

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À propos de Océane

Assistante administrative & commerciale, je facilite la vie des entreprises en prenant en charge la gestion quotidienne, l’organisation et le suivi des dossiers. Rigoureuse, polyvalente et réactive, je gère les tâches administratives avec efficacité pour que mes clients puissent se concentrer sur leur cœur de métier.

Maîtrisant les outils bureautiques et les logiciels de gestion, je m’adapte rapidement aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Mon objectif : assurer un service fiable, précis et flexible, tout en maintenant une communication claire et fluide avec mes clients.

Sur Malt, je souhaite collaborer avec des entreprises qui recherchent une professionnelle autonome et engagée, capable de transformer la gestion administrative en un véritable atout pour leur activité.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • CCGAM AUTUN
    Agent AdministratifTerritorial
    janvier 2018 - janvier 2019 (1 an)
    Autun, France
    Gestion de l'accueil clientèle et maîtrise de la communication téléphonique. Coordination des réservations de véhicules et d'espaces de réunion. Organisation rigoureuse du classement et de l'archivage de dossiers.
    Appel téléphonique Accueil physique et téléphonique Classement et archivage Gestion des réservations
  • ORANGE STORE AUTUN
    Conseillère Commerciale Référente
    GRANDE DISTRIBUTION
    janvier 2018 - janvier 2025 (7 ans)
    Autun, France
    Gestion de l'accueil client et souscription de contrats mobiles et internet, ciblant à la fois les particuliers et les professionnels. Élaboration et suivi des plannings hebdomadaires de l'équipe. Coordination rigoureuse de l'inventaire, et de la logistique de livraison. Polyvalence entre tâches commerciales, administratives et techniques. Mise en place et pilotage de challenges pour dynamiser les ventes
    Gestion mails Gestion de la relation client (CRM) gestion de planning Accueil physique et téléphonique
  • ENGO BOURGOGNE
    Assistante administrative
    BTP & CONSTRUCTION
    janvier 2015 - janvier 2016 (1 an)
    Autun, France
    Gestion des appels téléphoniques. Gestion de l'agenda et planification des rendez-vous. Archivage et classements de documents.
    Gestion d'agenda Gestion mails Appel téléphonique Classement et archivage

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Formations

  • Formation secrétaire assistante medico-administrative Baccalauréat Professionnel Secrétariat BEP
    des services administratifs
    Formation secrétaire assistante medico-administrative Baccalauréat Professionnel Secrétariat BEP

Compétences

Catégories

  • Autre