À propos de Odélia
Je travaille depuis maintenant 11 ans dans le milieu des études de marché :
- 7 ans en institut d’études, qui m’ont permis de travailler sur de nombreux secteurs, problématiques et méthodologies
- 4 ans chez l’annonceur (secteur bancaire puis industrie pharmaceutique) me permettant de compléter mon expérience et d’acquérir une vision 360°
Spécialisée dans les études quantitatives, je peux prendre en charge des études complètes ou intervenir sur des étapes seulement, selon vos besoins.
N’hésitez pas à me contacter, je serais ravie d’échanger avec vous et de mettre mes compétences à votre service.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Le Plessis-Robinson (jusqu’à 20 km)
Expériences
- UpsaConsultante chargée d'étudesINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 8 mois)Rueil-Malmaison, FranceSoutien de l'équipe Etudes dans la mise en place et la gestion de ses études qualitatives et quantitatives
- Carrefour Banque et AssuranceChargée d’études satisfaction clientsBANQUE & ASSURANCESnovembre 2018 - août 2021 (2 ans et 9 mois)Évry, France- Mise en œuvre de dispositifs d’écoute auprès de clients et de prospects:° Quantitatifs et qualitatifs: baromètres de satisfaction, enquêtes quantitatives ad hoc, tables rondes, plateforme Critiz’r etc.° Internalisés ou externalisés- Etablir un diagnostic de cette écoute: Aide à la prise de décisions des opérations marketing, évolution de la satisfaction, besoins et irritants des clients, attentes des prospects- Relayer la voix du client en interne (niveau siège et réseau)
- GfK FranceChargée d'études seniorCONSEIL & AUDITseptembre 2010 - novembre 2018 (8 ans et 2 mois)Suresnes, France- Pilotage d'études quantitatives nationales et internationales- Diverses approches utilisées : Études d’Usages et Attitudes / Tests de concepts, de produits, de packagings, de prix / Etudes Shoppers / Trackings de notoriété et d’image etc.- Exemples de problématiques traitées : Optimisation du marketing mix / Compréhension du marché / Compréhension du parcours et comportement d'achat des consommateurs / Identification d’opportunités de croissance / Identification et activation de cibles à potentiel etc.- Pour divers secteurs : Grande consommation / Retail / Automobile / Banque assurance / Healthcare
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Formations
- Master 1 Sciences du management – Gestion des entreprisesUniversité Paris 1 Panthéon Sorbonne2010
- Master II Management des études marketingUniversité de Cergy-Pontoise2011Etudes quantitatives & qualitatives