À propos de Olivia
Hello 👋🏻
S’il y a bien une chose qui me tient à cœur dans la vie (et dans mon travail), c’est donner du sens à ce que je fais. J’exerce aujourd’hui en portant plusieurs casquettes : celle de designer de service, de manager de l’innovation ou encore d’UX/UI designer.
Au travers de mes expériences, j’ai su mettre à l’épreuve différentes méthodes, questionner les usages, confronter les points de vue et surtout forger ma capacité d’adaptation.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 10 km)
Expériences
- AperienceBusiness and Service DesignerCONSEIL & AUDIToctobre 2025 - Aujourd'hui (8 mois)Lyon, FranceAu sein d’une TPE de 10 collaborateurs :- Motion Design: Réalisation d’une vidéo présentant un concept de Learning hub, basé sur l’IA (Secteur énergie)- UX/UI Design: Refonte UX/UI de l’espace client d’un acteur des télécommunications- Design de service: mise en place du nouveau CODIR d’un acteur du secteur nucléaire (phase d’interview, préparation workshop)
- Shift ConsultingConsultante design et innovationCONSEIL & AUDITseptembre 2022 - novembre 2024 (2 ans et 2 mois)Lyon, France- MICHELIN: Ingénierie pédagogique sur le sujet de l'éco-conception : Recherche du besoin / Interviews / Conception pédagogique / Éco-conception / Animation des formations- SANOFI: Design outils : Interviews utilisateurs / Atelier de co-conception / Prototypage / Ateliers tests (Perfection Game) / Itérations- ENEDIS: UX Research & Audit de maturité et coaching agile : Analyse des parcours utilisateurs, étude des données, recommandations / Design de la solution : atelier de Co-design et plan d'action finalisé / Change management : Accompagnement des équipes pour initier la collaboration- SHIFT (Missions internes) : Création Laboratoire d'Innovation Sociale : gouvernance, préparation, ateliers d'idéation / Missions d'UX Research - déménagement des locaux : récolte et analyse besoins utilisateurs, animation atelier d'idéation, prototypage, restitution aux parties prenantes / Création et animation communauté de pratiques : logistique, communication et planification des sujets / Formations des équipes : Lean UX / Méthodes de facilitation à distance / Acculturation aux métiers de l'innovation (à destination des commerciaux)- JACQUET METALS : Expérimentation approche méthodologique et tests sur périmètre restreint sur les modalités opérationnelles d'une démarche UX Design : entretiens utilisateurs, atelier d'idéation, prototypage, tests utilisateurs, itérations
- SmileUX Designerfévrier 2022 - août 2022 (6 mois)Lyon, FranceAu sein de l'équipe UX, travail en étroite collaboration avec les chefs de projets, directeurs artistiques et développeurs front end. Intervention en phase d'avant-vente et projet :- Travail sur l'expression des besoins via différentes méthodologies d'études (tri par carte, personas, entretiens, tests utilisateurs, focus groupes, etc)- Co-animation des ateliers d'idéation et de conception- Wireframing & prototypage- Réalisation des audits & benchmarks de dispositifs digitaux- Scénarisation des interfaces
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Formations
- Master User Experience Design (UXD)Université de Technologie de Compiègne (UTC)2022Master 2 (M2), Design centré expérience (User eXperience Design)
- Master Management de l'Innovation - parcours pilotage de projets d'innovation en alternance, InnovationGrenoble IAE2021Master Management de l'Innovation - parcours pilotage de projets d'innovation en alternance, Innovation
Certifications
- Professional Scrum Product Owner IScrum.org
- Professionnal Scrum Master IScrum.org