Description

J'accompagne les entreprises dans leur transformation digitale: cadrage, stratégie digitale, stratégie data, architecture SI...

J'ai une expertise sur les entreprises B2B (distribution B2B, CPG, industries)

J'ai une très bonne connaissance des systèmes orientés clients : CRM (Salesforce, Dynamics), E-commerce (ORO), Portails clients...

J'ai déjà travaillé sur les problématiques de data driven company, incluant des études de stratégie data, la mise en place de la gouvernance, l'architecture et la construction de plateformes data (AWS, Matillion, Snwoflake, Talend, Power BI, Metabase)

Ancien CDO/CIO, j'ai l'habitude d'interfacer avec des décideurs: dirigeants, CxO, comités de direction...

Je sais animer des workshops.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km)

bioMérieux
Architecte d'entreprise- customer domain
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
juillet 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)
Architecte d'entreprise pour le domaine client.
Etudes de cadrage et support aux projets sur les plateformes Salesforce (Sales, Service, Field Service, Community, B2B Commerce) et Adobe (Marketo, AEM)
Exemples de cadrage : marketplace B2B, évolution du Customer Identity Management, PunchOut, rationalisation portails de services, mise en place d'un PSP
Salesforce Salesforce Commerce Cloud SAP CDC Stripe Architecture SI
Exsto
Cadrage CRM
CHIMIE
avril 2023 - septembre 2023 (5 mois)
Etude de cadrage et aide au choix solution CRM (périmètre Marketing et Ventes): besoins métiers, architecture, cahier des charges et support à la sélection éditeur et intégrateur
Customer Relationship Management (CRM) CRM
Grossiste alimentaire
Cadrage feuille de route digitale B2B
GRANDE DISTRIBUTION
décembre 2022 - janvier 2023 (2 mois)
Formalisation de la feuille de route pour l'activité B2B: CRM, E-commerce et data
Priorités, architecture, estimation coûts et délais
CRM Data E-commerce B2B Marketing B2B