À propos de Olivier
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Notions
Expériences
- CA AssurancesChef de projet ITBANQUE & ASSURANCESjanvier 2023 - janvier 2025 (2 ans)Vaison-la-Romaine, FranceContexte :Delivery de projets digitaux (Gestion Électronique du Courrier, E-Facturation) en parallèle du MCO de l'application Eurassur. Coordination des équipes IT, Métier et éditeurs.Réalisations MOA & Spécifications :
- Animation des ateliers métiers pour le recueil des besoins (GEC, E-Facturation)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et cahiers des charges
- Formalisation des user stories et priorisation du backlog (JIRA)
- Analyse d'impacts fonctionnels et réglementaires
- Recette fonctionnelle, gestion des anomalies, validation des livrables
Réalisations Delivery & MCO :- Pilotage delivery en mode Agile
- Animation des rituels projet
- Coordination transverse IT / Métier / équipes techniques
- Contribution active au RUN (gestion incidents, correctifs, priorisation)
- Mise en place d'indicateurs de suivi (qualité, délais, stabilité)
- Gestion d'obsolescence (Kodak, Drupal, Eurassur)
- MCO Eurassur/VEOS : changement de tarifs assurances, gestion des échanges de données
Environnement technique : VEOS, Oracle, MySQL, JIRA, ksh, sh, IGA, Drupal - CMA-CGMChef de projet ITTRANSPORTSjanvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)Marseille, FranceContexte :Chefferie de projet au sein du CDS "Synchrone" (Marseille). Coordination de projets d'intégration applicative multi-SI dans un contexte international.Réalisations MOA & Spécifications :
- Cadrage fonctionnel et analyse des besoins en ateliers transverses
- Rédaction des spécifications d'intégration et documentation d'architecture applicative
- Analyse d'impacts techniques et fonctionnels multi-SI
- Qualification des livrables et gestion des anomalies
- Collecte et formalisation des preuves de tests en vue des MEP
- Soutenance des projets en instance de mise en production (CALIP)
Réalisations Delivery & Coordination :- Coordination d'équipes techniques multi-pays (développeurs et support)
- Animation des réunions hebdomadaires (revue des actions et des risques)
- Planification et sécurisation des jalons projet
- Suivi capacité équipes et coordination multi-squads
- Participation aux rituels transverses (Scrum of Scrum)
- Suivi du "Project Security Plan"
Impact : 100 % des projets validés en MEP dès le 1er passageProjets : Évolutions Salesforce, déploiement Dynatrace, Aternity, JAMFEnvironnement technique : JIRA, Confluence, Planisware-Orchestra, AWS, Salesforce, Aternity, Elastic, JAMF, ESSBASE, Oracle, HIP - Vivalis–SalafChef de projet CRMBANQUE & ASSURANCESjanvier 2018 - janvier 2021 (3 ans)Casablanca, MarocContexte :Transformation digitale des équipes ventes et marketing de Vivalis-Salaf (Casablanca) dans un environnement fortement concurrentiel (financement / crédit), nécessitant réactivité commerciale et fiabilité du SI.Réalisations MOA & Spécifications :
- Animation des ateliers métiers avec les équipes ventes et marketing
- Recueil des besoins, formalisation des Epics, Features et User Stories
- Optimisation des parcours commerciaux et de la gestion des campagnes marketing
- Priorisation du backlog et suivi des développements au forfait
- Recette fonctionnelle, validation des livrables, gestion des anomalies
- Définition du plan de migration CRM et soutenance auprès des instances dirigeantes
- Formation des utilisateurs clés et des administrateurs
- Conduite du changement et montée en compétence utilisateurs
Réalisations Delivery :- Pilotage backlog CRM (Epics, Features, US) sous Azure DevOps
- Organisation des sprints & suivi delivery
- Suivi KPIs et indicateurs de performance
- Coordination équipes techniques & marketing
- Contribution à la gestion du RUN applicatif
Impact :- +100 % d'utilisateurs actifs CRM
- Gestion des événements marketing plus fluide
Environnement technique : SQL Server 2017, SSIS, Pivotal CRM, Azure DevOps
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