Description

Forte de près de trois années d’expérience en tant que conseillère clientèle, dont deux projets distincts, j’ai développé des compétences solides en communication, gestion de la relation client et résolution de problèmes. Mon sens du service, ma capacité d’adaptation et mon engagement me permettent de contribuer efficacement au développement et à la fidélisation de la clientèle. Je suis convaincue que mon expertise et mon dynamisme seront des atouts précieux pour accompagner la croissance de votre entreprise.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Adm Value Ivandry
Conseillère clientèle
ARTS & ARTISANAT
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Tananarive, Madagascar
• - Assurer la prise en charge des demandes des clients par téléphone, email et sur les réseaux sociaux, en garantissant un service client de qualité. - Gérer les commandes et les livraisons des produits Interflora en respectant les délais et les standards de l'entreprise. - Répondre aux questions des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur satisfaction.
Empathie et patience sens de l'écoute proactivité Gestion du service client
Adm value Ivandry
Conseillère clientèle
AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Tananarive, Madagascar
• - Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle par téléphone et par message en fournissant des informations sur les services offerts par Transavia - Gérer les demandes des clients de manière proactive et résoudre les problèmes rapidement pour garantir la satisfaction du client
École privée câline Ivato
Professeur de géographie
janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
• - Enseignement approfondi de la géographie aux élèves de CM2. - Utilisation de divers outils pédagogiques et ressources pour renforcer la compréhension des concepts géographiques.