À propos de Ophélie
🤖 Nous déployons des agents IA qui travaillent à votre place, vraiment !
Bienvenue !
Je suis Ophélie, fondatrice d'une agence spécialisée dans le déploiement d'agents IA sur mesure. Avec plus de 6 ans d'expérience terrain en administration des ventes, gestion commerciale et relation client, je connais de l'intérieur les processus que les entreprises perdent du temps à gérer manuellement et je sais exactement comment les automatiser.
Notre agence conçoit des agents intelligents qui s'intègrent à vos outils existants, agissent de façon autonome et libèrent vos équipes des tâches répétitives.
🎯 Ce que nos agents font concrètement :
Support client automatisé, réponses, qualification, escalade sans intervention humaine
Qualification et relance de leads, détection, scoring, suivi automatique
Gestion opérationnelle : commandes, facturation, reporting, coordination inter-outils
ADV & relation client augmentée, suivi des règlements, relances, tableaux de bord
💡 Ce qui nous différencie :
Pas de solution générique. Mon background ADV et commercial me permet de comprendre vos enjeux métier avant de déployer la moindre ligne de code. Chaque agent est conçu sur mesure, testé et livré prêt à l'emploi.
🔧 Outils & environnements :
n8n · Make · Zapier · API LLM · Salesforce · Google Workspace · Excel · Isavigne
👩💻 Pour qui ?
PME, startups, domaines viticoles, professions libérales, e-commerce : toute structure qui veut scaler ses opérations sans recruter.
📩 Disponible dès maintenant pour un diagnostic gratuit de vos processus automatisables.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Montpellier (jusqu’à 10 km)
Expériences
- 3AsuccessAgence d'Agent IAHIGH TECHjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Montpellier, FranceNous aidons les entreprises à passer à l'ère de l'automatisation intelligente : sans complexité, sans friction.Notre agence déploie des agents IA sur mesure qui s'intègrent directement dans vos processus métier existants : ils agissent, décident et exécutent, là où vos équipes perdent du temps.Ce que nous automatisons concrètement :🤝 Support client — agents qui répondent, qualifient et escaladent sans intervention humaine🎯 Qualification de leads — détection, scoring et relance automatisés⚙️ Gestion opérationnelle — workflows, reporting, coordination entre outilsNotre approche :Nous partons toujours de votre réalité terrain. Pas de solution générique : chaque agent est conçu pour s'intégrer à vos outils existants (CRM, ERP, support, communication) et produire des résultats mesurables rapidement.Vous avez un processus chronophage, répétitif ou difficile à scaler ? C'est exactement là qu'on intervient.
- Confrérie des domainesChargée de l'Administration des ventes à l'exportIMPORT & EXPORTnovembre 2023 - février 2025 (1 an et 3 mois)Clapiers, FranceValider et enregistrer les commandes clients en veillant au respect des conditions commerciales (tarifs, délais, qualité de service).Informer les clients sur la disponibilité des vins et les délais de livraison, en assurant une communication proactive et transparente.Assurer la gestion de la relation client et fournisseur, en garantissant un suivi rigoureux et une coordination efficace.Établir la facturation conformément aux commandes validées et aux conditions négociées.Pointer et suivre les commissions commerciales dans SalesForce, en assurant la fiabilité des données.Relancer les impayés en lien avec le service comptable, dans une démarche de recouvrement diplomatique mais ferme.Effectuer un reporting régulier sur le suivi des commandes, les écarts éventuels et les indicateurs clés de performance.
- Pharma NatureAgent de ConditionnementINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEaoût 2023 - octobre 2023 (2 mois)Vendargues, FranceApprovisionner la ligne en produits (gélules, comprimés, flacons, huiles…).Mettre en boîte, en flacon ou en sachet les produits selon les consignes.Vérifier visuellement l'aspect du produit (absence de défauts, propreté, scellage…).
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- Administration Economique et SocialeAdministration Economique et Sociale
- Bac +3 (Licence / Bachelor) - Administration Economique et Sociale - Spécialisée en gestion publiqueUniversité Moma2018