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Ouarda KourbaliOK

Ouarda Kourbali

Supermalter

Directeur de Programme IT

1 000 €/jour
6 projets
Paris, FR
15 ans et +

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Ouarda

20 ans d’expérience dans le Management de Projet SI, l’intégration et le déploiement de solutions digitales (national et international), j'ai une forte expérience de la gestion de projets dans les Infrastructures Réseau , la Relation Client (Centres de Contacts, Plateformes Omnicanales, xbots) et le déploiement d'applications et d'Infrastructures.
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Sopra Steria Conseil IM
    Senior Manager
    AGENCE & SSII
    mars 2019 - janvier 2020 (10 mois)
    Meudon
     Pour SNCF – Migration Factory
    En tant que Directeur des Opérations

    Pilotage Opérationnel de l’équipe
    Suivi du budget, des Comités de Pilotage et Comités Projet
    Coordination des Activités
    Point de Contact entre les équipes de migration et la gouvernance de la migration Factory SNCF
    Point de Contact avec les CDS (Centre de Services)

    Thématique : Cloud AWS Azure, DevOPS, Agile
    Direction de Projet Management d'équipe Méthode agile
  • Société Générale
    Responsable Téléphonie et Centres de Contacts pour les filiales Internationales de la Société générale
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2017 - mars 2019 (1 an et 6 mois)
    Courbevoie, France
    En tant que Directeur de Projets Phone Banking

    Management global des Projets de Centres de Contacts et Canaux MultiPays Multi Entités
    Gestion de la relation Client au niveau C-Level (DG, DGA, DSI)
    Gestion de l’équipe
    Construction et Suivi de la feuille de Route Annuelle
    Vente des Missions et Produits
    Participation ou animation des instances Comité de Pilotage Projet Management Visuel

    Thématiques : Centre de Contacts, SMS, Mail, Chatbot, Genesys, Agile,
    Management d'équipe Gestion de projet
  • Société Générale
    Direction de Projet
    BANQUE & ASSURANCES
    juin 2013 - mars 2019 (5 ans et 9 mois)
    75015
    Déploiement d’Application Bancaire pour les filiales Côte D’Ivoire, Sénégal, Cameroun
    Intégration de nouvelles fonctionnalités bancaires : Retrait GAB par mobile, Paiement de factures
    Management de Projet Complexe Multi Métier Multi Pays Multi Entités
    Transfert de Savoir Faire

    Thématiques : Application Mobile, Paiement de Factures, Wallet, Nouveaux Modèles de Paiement.

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Formations

  • Ingénieur
    Institut National des Postes et Télécommunications
    1996

Certifications

  • ITIL V3
    CertYou
    2019
  • Management Motivationnel
    CRECI
    2019
    Management d'équipe

Compétences

Catégories