À propos de Ouissam
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Expériences
- MediaperformancesProduct Owner / Product ManagerPRESSE & MÉDIASseptembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)Paris, FranceMise en œuvre et administration de la suite Atlassian (JIRA & Confluence) pour le pilotage et le suivi des projets.Recueil et analyse des besoins métiers sur les trois segments principaux : régie, retail et shoppers ads.Conception et optimisation du cycle de vie des ventes dans le CRM, incluant la gestion des leads, comptes, contacts, NPS, opportunités, catalogue produits, chiffrages, devis et reporting.Création et amélioration de portails dédiés aux opérations, clients et enseignes pour fluidifier la gestion et le déploiement des campagnes publicitaires.Optimisation des points de vente et du patrimoine média afin d’améliorer la gestion des campagnes.Définition des indicateurs métier et techniques et coordination avec les équipes Data/BI (backlog & spécifications)Suivi et coordination des processus de facturation et contrôle des flux associés.Rédaction de l’expression des besoins et conception de diagrammes de flux pour modéliser les processus métiers.Story mapping et rédaction des Epics, Features et User Stories pour structurer les développements.Animation des cérémonies agiles : Sprint Planning, Daily, Refinement et Rétrospective.Coordination et exécution des tests fonctionnels (UAT) et validation des livrables.Organisation de sessions de formation sur les pratiques agiles, JIRA et le CRM Salesforce.
- engieProduct Owner SalesforceENERGIEdécembre 2022 - septembre 2023 (9 mois)Paris, FranceProjet : Gestion Agile du Cycle de Vie des Actifs et Contrats pour Engie Vianeo.L’objectif est de développer un CRM pour les équipes d'Asset Management et de Business Development, facilitant la saisie des leads et des contrats ainsi que le suivi des demandes au support.Projet : Déploiement des KPIs de suivi de la consommation énergétique dans Power BIProjet : Evolution de l’outil Smart O&M dédié à la maintenance corrective des incidents liés aux bornes de recharge.3 Équipes : 8 développeurs,2 experts Salesforce,Scrum
- CACFProduct Owner / Scrum masterE-COMMERCEjuin 2021 - décembre 2022 (1 an et 7 mois)Paris, FranceProduct owner / Scrum master
- Accompagnement de l'équipe dans la mise en place de l’agilité
- Animation et facilitation des cérémonies (daily scrum meeting, backlog review, sprint planning, rétro),
- Accompagnement de l’équipe à définir un plan viable pour le sprint et veiller à ce qu’elle s’engage explicitement à le suivre tout au long du sprint
- Maintien des outils scrum (Jira, board visuel, virtuel ),
- Amélioration continue
- Travailler avec l’équipe scrum les aspects Agile (Sprint Goal, Invest, Smart DOD, DOR, Indice de confiance ..)
- Collecte des besoins métier
- Définition de la vision produit
- Discovery et storymap
- Découpage des features et rédaction des US
- Priorisation du backlog
- Refinement
- Recette fonctionnelle
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Formations
- Ingénieur en Management et conseil en SIESGI2014
Certifications
- Agile ScrumScrum2017
- Safe PSPOSafe2021