À propos de Oussama
Business Analyst Senior Freelance avec plus de 10 ans d’expérience dans la gestion de projets internationaux dans les secteurs Banque et Assurance.
J’accompagne les organisations dans la digitalisation de leurs processus et la mise en place de solutions métiers performantes, en assurant la cohérence entre les besoins fonctionnels et les contraintes techniques.
Mon expertise couvre tout le cycle projet : recueil des besoins, conception fonctionnelle, coordination IT/métier, recette et accompagnement au changement.
Reconnu pour ma rigueur, ma vision transversale et ma capacité à livrer des projets complexes dans des environnements multiculturels et agiles.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- SCORBusiness Analyst SeniorBANQUE & ASSURANCESseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Paris, FranceContexte :Mission au sein du département SBS, sur une plateforme applicative de gestion de la souscription et du pricing utilisée par plusieurs lignes métiers (Property, Marine, Liability et Construction, etc.).Missions :- Recueil et analyse des besoins métiers pour l'onboarding de nouvelles lignes de souscription.- Rédaction de user stories et de spécifications technico-fonctionnelles.- Conception et paramétrage d'écrans web interactifs via la web application interne.- Amélioration et optimisation des parcours de souscription sur la plateforme.- Data mapping entre données de souscription et système back-office.- Coordination des échanges API avec les moteurs de pricing.- Recette technico-fonctionnelle.- Support utilisateurs et accompagnement au changement.- Contribution à l'évolution des règles de tarification.Résultats :- Onboarding de lignes de souscription sur la plateforme cible, incluant la migration de parcours existants.- Harmonisation des flux XML de souscription entre systèmes afin de faciliter le binding et la création de contrats dans le back-office.- Automatisation du parcours de souscription.Environnement :Java, Angular, SQL Server, JSON, API REST, Lucidapp, Agile Scrum.Environnement :Java, Angular, SQL Server, API REST, Agile Scrum.
- BNP Paribas CIBBusiness Analyst SeniorBANQUE & ASSURANCESavril 2021 - août 2025 (4 ans et 4 mois)Montreuil, FranceContexte :Mission au sein du pôle CIB ITO sur un outil SRM (Service Request Management) utilisé par plus de 7000 utilisateurs au sein de différentes business lines (Security Services, Global Banking, Global Markets,etc.).Missions :- Recueil et analyse des besoins métiers auprès des équipes CIB.- Rédaction des user stories technico-fonctionnelles et suivi des développements avec les équipes techniques France / Inde.- Refonte du servicing model Global Banking avec définition des règles de priorisation automatique des demandes clients.- Intégration du référentiel client RMPM via la conception d'un processus automatisé d'ingestion et de contrôle quotidien des données.- Cadrage d'un projet d'archivage de données multi-régions (Europe, APAC, AMER) portant sur 19 To de données, en coordination avec les équipesjuridiques et conformité RGPD.- Organisation et pilotage des campagnes UAT : préparation des supports, coordination métier, suivi des anomalies et accompagnement des utilisateurs.- Recette technico-fonctionnelle.- Support technico-fonctionnel post-production et suivi des KPIs opérationnels.Résultats :- Réduction des traitements manuels grâce à l'industrialisation des workflows et à l'automatisation des règles de routage.- Amélioration de la priorisation des demandes clients via l'implémentation d'un moteur de classification basé sur les données TIER et RMPM.- Renforcement de la sécurité des échanges de données sensibles à travers l'ajout de contrôles limitant les risques de data leakage.- Optimisation des parcours utilisateurs et de l'efficacité opérationnelle grâce à l'évolution fonctionnelle de plusieurs modules de la plateforme SRM.- Amélioration de la visibilité business grâce à la conception d'une vue consolidée 'Business Group' permettant la reconstruction des hiérarchies groupes et des entités parentes.Environnement :Java, Angular, Oracle, NATS, API REST, Jira, Bitbucket, Agile Scrum.
- LeLynx.frBusiness AnalystBANQUE & ASSURANCESmars 2018 - février 2021 (2 ans et 11 mois)Paris, FranceContexte :Filiale du groupe Mavfriq, Lelynx.fr est un comparateur d’assurances et de produits financiers (auto, MRH, moto, énergie, etc.).Mission au sein d’une équipe transverse pour piloter la refonte des parcours utilisateurs, la personnalisation des résultats et le lancement de nouveaux produits.Missions :- Recueil et formalisation des besoins métiers.- Rédaction de cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles.- Coordination des développements avec l'équipe technique.- Participation au cadrage et au lancement du produit Énergie.- Pilotage de la refonte des parcours Auto, MRH et Moto, avec optimisation UX et simplification des formulaires.- Conception et validation de pages de résultats personnalisées via un moteur de redirection (splitter).- Mise en conformité CNIL sur la gestion des cookies et tags avec les départements juridique et marketing.- Gestion de la recette fonctionnelle.- Suivi des résultats après mise en production.Résultats :✔ Parcours de souscription repensé et pages de résultats personnalisées, améliorant la pertinence des offres et la conversion.✔ Fiabilité des données tarifaires renforcée grâce à l’optimisation des échanges API avec les assureurs.✔ Lancement réussi du produit Énergie, contribuant à la diversification de l’offre et à l’acquisition de nouveaux utilisateurs.Environnement :C#, .NET, Oracle, SOAP UI, Postman, JSON, XML, Agile Kanban.
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Formations
- Master of Project ManagementUniversité de Haute-Alsace2017Master 2 (M2), Management de projet
- Diplôme d'ingénieur, InformatiqueEcole Marocaine des Sciences de l'ingénieur2013Diplôme d'ingénieur, Informatique