Patricia A.

Développement d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux :

- Identifier les acteurs les plus influents

- Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux

- Concevoir et formaliser la stratégie social media adaptée à chaque plateforme pour toucher les bonnes communautés et atteindre de nouvelles cibles potentielles.

- Définir la stratégie de social paid

Mise en place d’une veille concurrentielle

- Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée

- Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque en relation avec le brand manager.

- Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web (nouveaux canaux et nouvelles tendances éditoriales), en réalisant du social monitoring (veille sociale) en suivant les mentions et les conversations relatives à la marque et ses produits, les hashtags, les posts des concurrents et clients.

Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web

- Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale : choix et création d’espaces, de communauté (Instagram, TikTok)...

Suivi des indicateurs (social monitoring)

- Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de webanalytics notamment en termes de portée : le nombre de personnes uniques, l’engagement dans les médias sociaux (volume ou ratio de likes, de partages, de commentaires), les impressions (nombre de fois où le contenu a été consulté), le taux de clics ou CTR (pourcentage d’internautes qui ont cliqué sur un lien dans un message sur les médias sociaux après l’avoir vu).