À propos de Patrick
- +8 ans spécialiste de l’expérience utilisateur et des parcours clients dans des refontes de produits digitaux à fort enjeu business (4x engagement vers services application mobile, +26% vers pages stratégiques...)
- Data-driven & orienté impact : Discovery structurée, A/B Testing, UX Research, Analytics (GA4, AB Tasty, ContentSquare, Amplitude…).
- Secteurs : Retail, Luxe, Hôtellerie, Automobile, Télécom... SaaS, B2C/B2B
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- AccorProduct Manager - Homepage & Navigationseptembre 2025 - Aujourd'hui (9 mois)Poursuite d'une nouvelle mission chez Accor sur le périmètre Homepage & Navigation.Plusieurs millions d'utilisateurs par mois.
- ACCORProduct Manager GrowthHÔTELLERIEmai 2023 - septembre 2025 (2 ans et 3 mois)Paris, FranceObjectif : augmenter le trafic, la conversion et l'engagement vers les produits et services partenaires (nouveaux touchpoints, refonte de parcours) au sein de l’écosystème digital Accor (ALL.com, application mobile, emails, etc).Product Strategy :
- Définition de la vision produit partagés avec les équipes
- Redéfinition de la stratégie Produit sur certains périmètres afin d'accroitre la conversion et l'engagement, aligné avec les OKR groupe & Tribe
Product Discovery :- Analyse des performances de pages et parcours client via Google Analytics et ContentSquare
- Conduite d’études quantitatives/qualitatives (questionnaires, entretiens utilisateurs) afin d’identifier les irritants
- Analyse de la concurrence (direct & indirecte)
- Animation d’ateliers avec les parties prenantes : idéations, qualifications et priorisations des besoins…
Product Delivery :- Gestion du backlog, rédaction, priorisation et suivi des développements
Outils : AEM, Jira, Figma, Google Analytics, ContentSquare, GetMyFeedback, Maze, Miro, Looker Studio - Louis VuittonProduct Manager - ConsultantLUXEjuillet 2022 - avril 2023 (9 mois)Objectif : refonte UX/UI de l'application mobile (iOS/Android) Louis Vuitton.Product Strategy :
- Définition de la vision produit et du MVP partagés avec les équipes
- Co-construction de la Roadmap Produit
Product Discovery :- Conduite et mise en place d'entretiens utilisateurs afin d'identifier leurs problèmes
- Analyse données utilisateurs (Google Analytics) pour aider à la prise de décision
- Animation d’ateliers avec les parties prenantes : idéations, qualifications et priorisations des besoins…
Product Delivery :- Gestion du backlog, rédaction, priorisation et suivi des développements
- Animation/participation des rituels Agile (sprint planning, daily, rétrospectives...)
- Rédaction de la documentation fonctionnelle
Project Management :- Mise en place d’un process avec les équipes Productions vidéo (shooting de mannequins)
Outils : Jira, Figma, Google Analytics, Firebase, ContentSquare, Testapic, Miro
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Formations
- Master Digital BusinessParis School Of Business2017
- Licence Économie Managériale et IndustrielleUniversité Panthéon Assas (Paris II)2014
Certifications
- Amplitude Certified Insights ExpertAmplitude2020