À propos de Pauline
Passionnée par l'esthétisme en général et sensible à la beauté, j'aime réaliser pour les marques des contenus videos pour mettre en avant leurs produits. 🚀
J'ai récemment développé plusieurs contenus sous forme de Reels, videos publicitaires et vidéos de type UGC pour la marque de soins cosmétiques Oden.
J'ai aussi exercé pendant 3 ans le rôle de Community Manager pour le mouvement Slow Cosmétique pour lequel j'ai crée du contenu rédactionnel et des supports visuels.
Vous pouvez retrouver sur mon portfolio en ligne quelques exemples de mes réalisations :
Une idée ? Un projet en tête ? N'hésitez pas à me contacter afin que nous puissions en discuter ! 🤸🏾♀️
Au plaisir d'échanger ensemble :)
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Valence (jusqu’à 50 km), Privas (jusqu’à 50 km)
Expériences
- ODENCommunity Manager - Création de contenus video reels & UGCMODE & COSMÉTIQUESmai 2023 - Aujourd'hui (3 ans)Réalisation et montage de contenus video (Reels et UGC) mettant en lumière les soins cosmétiques Oden destinés à être publiés en posts Instagram ou en Meta ads.
- SLOW-COSMETIQUE.COMChargée de projet pôle clients & Assistante Communication et MarketingE-COMMERCEdécembre 2019 - juin 2022 (2 ans et 6 mois)Lille, FranceGESTION DE LA RELATION CLIENTELE+ Suivi des commandes en BtoC+ Suivi des prestataires (Entrepôts, transporteurs)+ Prise d'appels, traitement de mails+ Traitement des réclamations+ Conseils avant et après ventes+ Reporting et suivi de la satisfaction clientCOMMUNICATION DIGITALE+ Définition de la stratégie digitale Réseaux sociaux & Newsletters (Trello)+ Animation quotidienne des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Instagram story, Pinterest, Linkedin)+ Création de supports de communication (Canva)+ Conception de Newsletters (Spread & Sendingblue)+ Rédaction de contenu web, photos, reels+ Reporting et statistiques des supports+ Veille concurrentielle et du secteur des cosmétiques
- www.touteslespoitrines.comChargée de projet E-commerceE-COMMERCEavril 2015 - décembre 2019 (4 ans et 8 mois)Lyon, France+ Assistante E-commerce & gestion des commandes (BtoB & BtoC)+ Service-client, prise d'appels, traitement des mails, conseils personnalisés par Chat Online ADV (Zendesk)+ Animation de l'ensemble des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest)+ Rédaction de contenu et animation du blog lié à l'Eshop (http://blog lingerie.touteslespoitrines.com/)+ Rédaction de contenus Web/SEO+ Gestion du catalogue produits, mise en ligne des nouvelles collections & gestion des stocks produits+ Veille concurrentielle et du secteur de la lingerie
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- BTS Communication, Communication, généralLycée Saint-Louis-Saint-Bruno2012BTS Communication, Communication, général