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Pauline LegrainPL

Pauline Legrain

Assistante virtuelle relation client

325 €/jour
Lens, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Pauline

Je m'appelle Pauline et je suis assistante virtuelle, je propose mon aide aux entrepreneurs afin de se dégager du temps pour qu'ils puissent se concentrer sur le développement de leur entreprise en leur permettant de déléguer les tâches pour lesquelles ils n'ont pas forcément le temps de faire ou qu'ils n'aiment pas faire tout simplement.
Mon réel sens de la relation client et mon organisation ont pu être les éléments clé de mes dernières expériences en tant que conseillère clientèle et assistante de planification.
Je suis à l'aise avec l'informatique et sait me servir de plusieurs logiciels pour de la création de contenus, de plateforme de formation, de tunnel de vente, de montage photo et vidéo.
Les domaines qui m'intéresse sont le service client, l'assistanat professionnel et personnel, l'organisation d'événements.
N'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse, je serais ravie de vous répondre.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • FILACOM
    Agent de planification
    février 2023 - juin 2023 (4 mois)
    Planification des rendez vous de maintenance pour les locataires vivant dans des logements sociaux gérés par les bailleurs sociaux.
  • FANDI EMBALLAGES
    Téléconseillere
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    septembre 2020 - février 2022 (1 an et 5 mois)
    Carvin, France
    Prise d'appels concernant des campagnes de rappel produits défectueux - mise en place des process pour l'échange ou le remboursement du produit
    Service client sens de l'écoute SAV
  • Lycée Voltaire Wingles
    Assistant d'éducation
    septembre 2019 - septembre 2020 (1 an)
    Wingles, France
    Accueillir les élèves. Gérer les entrées et sorties. Assurer le suivi avec les familles concernant les absences et les retards. Réaliser des missions administratives.

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4

Formations

  • BTS Tourisme
    Lycée Voltaire Wingles
    2015
    BTS Tourisme

Compétences (10)

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