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Pauline R.PR

Pauline R.

Assistante Digitale spécialisée

400 €/jour
Lyon, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Pauline

Bonjour 👋,

J'aide les entrepreneurs débordés à trouver du temps et de l'énergie pour se concentrer sur le développement de leur entreprise.

Spécialisée dans la gestion administrative et les RH, depuis plus de 3 ans.

📌 Mon but ?

Vous soutenir dans les tâches que vous ne voulez / pouvez pas réaliser, tout en vous libérant de la charge mentale et ainsi pour que vous puissiez vous concentrer sur des actions plus importantes pour votre entreprise.

📌 Les avantages pour vous ?

🕔 Un gain de temps !

Vous aurez plus de flexibilité, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

💰 Un gain d’argent !

Pas de processus de recrutement, aucune charge sociale, pas besoin d’espace de travail, donc vous faites des économies.

📈 Un gain de productivité !

Vous avez une assistante digitale qui peut vous aider sur de multiples tâches, qu'elles soient régulières ou non. Vous avez un seul interlocuteur avec une vision globale de votre entreprise.

📌 Le petit plus ?

👉🏻 Un service de qualité
👉🏻 Basé sur la confiance
👉🏻 Et l'échange

Afin de répondre au mieux aux besoins de chacun, je propose différents accompagnements sur mesure :

🗂️ Gestion administrative :
- la gestion des calendriers et de la boîte mail
- la construction et le suivi des dossiers administratifs
- l'aide à l'archivage…

🗂️ Gestion de la relation client et fournisseur :
- le suivi la relation client ainsi que son amélioration du process
- la gestion du service après-vente
- le suivi des devis, factures, et relance
- la préparation des éléments pour le cabinet comptable

🗂️ La gestion des RH :
- Rédaction et publication d'annonces
- Présélection des candidats, entretien de présélection
- Mise en place d'une plateforme de formation
- Intégration des nouveaux collaborateurs
- Rédaction de contrat depuis votre trame

🎯Contactez moi !

Je serai ravie de répondre à vos éventuelles questions.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Notions

Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • BCA Expertise
    Conseillère client
    AUTOMOBILE
    février 2023 - mai 2023 (3 mois)
    Lyon, France
    Au service des assurés de des clients et en appui des experts en automobile

    Autonome au sein d'un collectif, je gérais un portefeuille d'environ 700 dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue.

    Un métier de contacts (téléphone, mails….) en open space. En lien facilitateur entre toutes les parties prenantes dans la gestion des dossiers : accompagnement des assurés et assureurs, facilitateur pour les réparateurs/professionnels de l'automobile et des équipes d'experts afin qu'ils puissent réaliser leur mission dans les meilleures conditions.
    Gestion administrative Gestion relation client marque employeur Dynamique qualité relationnelle sens de l'écoute rigoureuse méthodique organisation Maîtrise des outils informatiques
  • CAPITAL COMPÉTENCES
    Consultante RH
    CONSEIL & AUDIT
    septembre 2021 - octobre 2022 (1 an et 1 mois)
    86000 Poitiers, France
    Conseiller les entreprises dans le processus d'intégration des nouveaux salariés.
    Accompagner également les entreprises dans leurs démarches de formation et les aider à définir leur plan de développement des compétences.

    L’intégration d’une nouvelle personne est une phase critique que vous pouvez valoriser par des actions telles que le financement d’un parcours d’intégration, en s'appuyant dans l’ensemble de vos démarches administratives et de financement.

    L'objectif :
    Réussir l’intégration des nouveaux embauchés. En construisant un parcours d’intégration sur-mesure. Financer les parcours d’intégration grâce aux demandes de financement réalisées auprès des OPCO. Rédiger les fiches de postes et référentiels métiers. S'assurer la proximité avec les entreprises, en étroite collaboration avec les OPCO, afin de proposer aux clients la meilleure solution à leurs problématiques de formation.
    Ingénierie de formation Ingénierie pédagogique Ingénierie financière Relation clients aisance relationnelle Aisance orale Maîtrise des outils informatiques gestion des ressources humaines marque employeur
  • Baker Tilly STREGO
    Consultante RH
    CONSEIL & AUDIT
    août 2021 - octobre 2022 (1 an et 2 mois)
    86000 Poitiers, France
    Entreprise de conseil, d’audit, d’expertise comptable et sociale, Baker Tilly en France accompagne, depuis 60 ans, les dirigeants et les entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs, dans le développement de leur activité.

    Conseiller les entreprises dans le processus d'intégration des nouveaux salariés.
    Accompagner également les entreprises dans leurs démarches de formation et les aider à définir leur plan de développement des compétences.

    L’intégration d’une nouvelle personne est une phase critique que vous pouvez valoriser par des actions telles que le financement d’un parcours d’intégration, en s'appuyant dans l’ensemble de vos démarches administratives et de financement.

    L'objectif :
    Réussir l’intégration des nouveaux embauchés. En construisant un parcours d’intégration sur-mesure. Financer les parcours d’intégration grâce aux demandes de financement réalisées auprès des OPCO. Rédiger les fiches de postes et référentiels métiers. S'assurer la proximité avec les entreprises, en étroite collaboration avec les OPCO, afin de proposer aux clients la meilleure solution à leurs problématiques de formation.
    Outils bureautiques Ingénierie pédagogique Ingénierie de formation Ingénierie financière Gestion administrative gestion des ressources humaines Gestion de la relation client marque employeur

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Formations

  • Bachelor's degree, Gestion des ressources humaines et transformation digitale
    PPA Business School
    2021
    Bachelor's degree, Gestion des ressources humaines et transformation digitale
  • BTS Gestion des petites et moyennes entreprises
    Campus Sciences-U Lyon
    2020
    BTS Gestion des petites et moyennes entreprises

Compétences (55)

Catégories

  • Autre