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Pauline VergnePV

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À propos de Pauline

Je vous accompagne dans la gestion administrative et organisationnelle de votre activité, pour vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier. Je prend en charge toutes les taches chronophages du quotidien (traitement des mails, suivi des devis et factures, planification, préparation de documents, relance, coordination entre les clients, fournisseurs, formateurs) avec rigueur et efficacité.
Ma capacité à comprendre rapidement les besoins et anticiper les priorités sont un atout majeur dans cette activité. Mon sens de l’organisation, renforcé par plusieurs années d’expérience en gestion, logistique et relation client, me permet de m’adapter à chaque structure avec fluidité.

Je mets un point d’honneur à instaurer une relation de confiance et de transparence, parce que je sais qu’un bon soutien administratif, c’est avant tout une collaboration humaine.
  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Valence (jusqu’à 30 km)

Expériences

  • Admetis Formation
    Référente administrative et pédagogique
    janvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)
    • Réception et enregistrement des commandes clients - Mise en place des formations - Suivi des formations - Identification des priorités - Facturation clients/formateurs - Traitement des besoins - Relation clients/formateurs - Traitement des litiges clients/formateurs - Traitement des litiges facturations
    Discrétion et confidentialité Sens du service client Adaptabilité et réactivité Sens du service et de la satisfaction client Organisation et gestion du temps
  • Factory Plast
    Coordinatrice logistique
    janvier 2022 - janvier 2023 (1 an)
    • Gestion des commandes fournisseurs/clients - Anticipation des besoins - Identification des priorités - Réception des marchandises - Gestion des stocks - Planification des préparations de commandes - Gestion transport - Gestion des expéditions - Animer une équipe - Organisation du stockage
  • Valence Bowling
    Extra - Employée polyvalente
    janvier 2021 - janvier 2023 (2 ans)
    • Accueil client - Prise de commande - Service en salle - Encaissement - Gestion des priorités - maintien d’un service fluide

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Formations

  • BTS Négociation Relation Client
    Lycée Godefroy de Bouillon
    2017
    BTS Négociation Relation Client
  • Lycée Ambroise Brugière
    2015

Compétences

Catégories