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Paul William Y.PW

Paul William Y.

Chef de projet fonctionnel Dynamics CRM

400 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Paul William

chef de projet depuis plus de 10ans , j'interviens sur des projets transverses (CRM, Workflows, Business Intelligence). je suis très alaise dans un environnement pluridisciplinaire (service commerciale, service financier, Ressources Humaines....).
j'ai la méthodologie et les compétences techniques nécessaire pour mener à bien vos projet sur Dynamics CRM.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Italien

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Altarea
    Chargé de projet CRM & Business Intelligence
    IMMOBILIER
    avril 2020 - décembre 2024 (4 ans et 8 mois)
    Paris, France
    Gestion de projet
    Evaluation des outils informatique de la force de vente
    Gestion des évolutions des outils informatique de la force de vente
    Analyste Fonctionnel sur le CRM et Power BI
    Formation des Commerciaux sur le CRM
    Support aux utilisateurs
    Responsable de la relation Prestataires et partenaires
    Microsoft Dynamics Microsoft Power BI Gestion de projet Formation utilisateurs Animation d'ateliers
  • XELIANS
    Analyste Fonctionnel
    AGENCE & SSII
    janvier 2018 - avril 2020 (2 ans et 3 mois)
    Paris, France
    Administration et paramétrage des applications transverses (Dynamics
    CRM, Ennov, Sage X3 , Clickdimention...)
    Assistance et formation des utilisateurs
    Administration des processus entreprise
    Gestion de projet, Maitrise d'ouvrage
    Recueil des besoins
    Rédaction des cahiers des charges
    Rédaction des Spécifications techniques
    Support N1
    Administration du nouvel outil de téléphonie
    En charge du projet de déploiement du Nouveau SVI(Serveur Vocal
    Interactif)
    En charge du projet de développement de remontée de fiche sur le
    nouveau SVI en collaboration avec les équipes de développement
    Management des Prestataires
    Assistance utilisateur Microsoft Dynamics CRM Gestion de projet Formation utilisateurs Workflow
  • COMEARTH
    Technicien support Applicatif
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    février 2016 - septembre 2016 (8 mois)
    Orsay, France
    Support Applicatif N1 et N2 aux utilisateurs
    Création et résolution des ticket N1 et N2
    Administration des comptes utilisateur via l'AD
    Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités

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4

Formations

  • Master of Science Computing
    Supinfo
    2013
  • Management des Systèmes d'informations
    ASTON

Certifications

  • REUSSIR LA CONDUITE DE PROJET
    CSP COCENDI
    2021
    Gestion de projet Conduite du changement Gestion des risques Gestion des coûts plannification
  • Formateur intra-Entreprise
    ABIES formation&Conseil
    2021

Compétences

Catégories