Description

Directrice Marketing & CRM avec 15 ans d'expérience dans les secteurs du retail et du luxe, j'apporte une expertise en marketing 360, CRM, stratégie digitale et direction de projet.

Je vise continuellement à aligner les initiatives marketing avec les objectifs commerciaux pour maximiser la croissance et l'engagement client. Mon parcours diversifié et mon leadership me permettent de piloter des projets complexes et de mener des équipes vers l'excellence.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

A.P.C.
Directrice Marketing & CRM
janvier 2023 - février 2025 (2 ans et 1 mois)
Paris, France
Marketing 360 : planification annuelle (leviers off et online) ;
Stratégie de communication multi-plateformes ;
Marketing digital : communication online et stratégie paid media ;
CRM : gestion de CDP, Automation et clienteling, pilotage des newsletters.
Innovation et développement de projets ;
Pilotage budgétaire, suivi des KPIs, management d'équipes, gestion des prestataires.
A.P.C.
Directrice expérience clients et projets spéciaux
juin 2018 - janvier 2023 (4 ans et 7 mois)
Paris, France
Management de l'équipe marketing et CRM ;
Conception, mise en place et pilotage opérationnel du programme de fidélité ;
Création et pilotage opérationnel de la BU e-commerce en Chine.
A.P.C. / Vanessa Seward
Responsable e-commerce
janvier 2017 - juin 2018 (1 an et 5 mois)
Paris, France
Stratégie et pilotage e-commerce : gestion des stocks et de la logistique, service clients, calendrier commercial ;
Gestion du site international ;
Production de contenus, newsletters, animation commerciale et éditoriale ;
Campagnes paid media et SEO.

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Mastère spécialisé
EM Lyon
2009
Mastère spécialisé
BBA ESSEC (anciennement
Ecole de commerce
2008
BBA ESSEC (anciennement

Perrine Vial

Directrice Marketing | CMO | Digital & CRM

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