Pierre Duvergé

Ma mission en tant que CMO chez Sellermania :

Je suis responsable de transformer la manière dont nous acquérons, activons et fidélisons nos clients. Jusqu’ici, notre croissance reposait essentiellement sur un modèle sales-led, où l’effort commercial humain portait l’essentiel de la conversion. Ma mission est de repositionner Sellermania dans une logique product-led growth (PLG), où le produit devient notre premier vecteur d’acquisition et de rétention.

Ce que cela implique pour moi :

- Redéfinir notre stratégie de go-to-market : je dois passer d’une logique où le client découvre Sellermania via un commercial, à une logique où il expérimente directement la valeur de notre logiciel (essai gratuit, freemium, onboarding simplifié).

- Travailler l’expérience utilisateur : je collabore avec le produit et la tech pour que le parcours soit fluide, intuitif et suffisamment engageant pour que le client comprenne seul la valeur de la plateforme.

- Repenser l’acquisition : je déploie des campagnes orientées produit (SEO autour des use cases, tutoriels vidéo, webinars autoportants, campagnes social ads centrées sur la démonstration du produit).

- Mettre en place du self-serve : mon objectif est que nos prospects puissent tester et adopter le logiciel sans avoir besoin de passer par un cycle commercial lourd : beaucoup d'automatisations à mettre en place.

Mes priorités opérationnelles :

- Définir et suivre de nouveaux KPIs : activation, taux de conversion free → paid, DAU/WAU, churn, NPS.

- Construire un funnel PLG clair : découverte → activation → adoption → expansion.

- Aligner le marketing, le produit et le commercial : je ne supprime pas le rôle du sales, je l’oriente différemment (customer success, expansion des comptes, upsell).

- Développer une stratégie de contenu éducatif : montrer la valeur de Sellermania par des guides, cas clients et automatisations qui aident les e-commerçants à mieux vendre.

Piloter la stratégie marketing globale pour positionner l’agence comme un leader des expériences digitales innovantes. Tu définis la vision de marque, conçois et déploies les campagnes multicanales (SEO, ads, social, ABM…), coordonnes les actions de communication et de génération de leads, tout en veillant à l’alignement avec les valeurs de Bright : curiosité, innovation, approche ludique et évolution. Tu transformes les technologies 3D, immersives et IA en leviers concrets de croissance et d’attractivité pour l’agence.

Analyse & stratégie :

Définir la stratégie d’acquisition en lien avec les objectifs business (ventes, leads, téléchargements, inscriptions, etc.).

Identifier les canaux les plus pertinents : SEO, SEA, social ads, display, affiliation, emailing, influence, etc.

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle pour rester à jour sur les pratiques marketing et les tendances digitales (par ex. montée en puissance de TikTok Ads ou du social commerce en 2021).

Gestion des campagnes :

Mettre en place et gérer des campagnes payantes (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.).

Optimiser les enchères, audiences et formats publicitaires pour maximiser le ROI.

Coordonner l’A/B testing des messages, visuels et landing pages.

Suivre et améliorer le taux de conversion (CRO – Conversion Rate Optimization).

Optimisation des canaux organiques :

Piloter la stratégie SEO (technique, contenu, netlinking).

Développer la présence sur les réseaux sociaux via une logique organique + sponsorisée.

Contribuer à la stratégie content marketing pour attirer et convertir les prospects.

Suivi, reporting et data :

Suivre les indicateurs de performance clés (CPC, CPA, ROAS, LTV, taux de rétention).

Analyser les données via Google Analytics, Data Studio ou autres outils de BI.

Fournir des reportings réguliers à la direction marketing et aux équipes produit/commerciales.

Collaboration & transversalité :

Travailler étroitement avec les équipes créatives (contenu, graphisme, vidéo) pour produire des assets performants.

Collaborer avec l’équipe produit pour optimiser l’expérience utilisateur et les parcours d’acquisition.

Coordonner les actions avec le CRM/marketing automation pour nourrir et convertir les leads.