Description

Plus de 27 ans d’expérience professionnelles dans le domaine de la relation client et la stratégie

Marketing, chez l'annonceur, en agence et chez l'éditeur de logiciel

Pilotage de projets, appels d'offres : Changement d'outils pour le Marketing

Stratégies Marketing CRM, CDP (Customer Data Platform) :

• Basée sur la relation client BtoB et BtoC par une excellente pratique des outils

• Optimisation des cas d’usages et analyse des KPIs

• Recommandation sur des stratégies d'organisation marketing interne

Co-rédaction du guide :

Manager d'équipe interne et gestion de prestataires externes, excellent relationnel, pédagogue avec une forte adaptation par l'écoute active

Outils : Neolane (formateur 3 ans) aujourd'hui Adobe Campaign, Imagino, Cheetah Digital, Actito, Brevo (anciennement SendinBlue), Dartagnan, Batch, Delight, ect.

Mon leitmotiv : Sens de l’écoute, pédagogie et la réactivité sont des véritables états d’esprit.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Barrière
Chef de projet CDP
octobre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 8 mois)
Mission : Appel d'offre changement de routeur / CDP Envoi du RFP, sélection des prétendants, animation des soutenances et ateliers, shortlist, recommandation
Challenges
Responsable CRM
octobre 2022 - juin 2023 (8 mois)
Mission : Déploiement et paramétrage de la plateforme CRM Actito pour toutes les marques du groupe : Challenges, Sciences et Avenir, L'Histoire, Historia, La Recherche, Sophia la Boutique Formateur pour les équipes internes Utilisations des outils : Actito, Cheetah Digital, Poool, OwnPage Avec les partenaires : BadSender, Pentalog
CMI France
Responsable CRM
juillet 2021 - octobre 2022 (1 an et 3 mois)
Mission : Appel d'offre changement de routeur / CDP Déploiement avec partenaire et paramétrage de la CDP Imagino pour toutes les marques du groupes : ELLE, Télé7 jours, Public, Marianne, Version Femina, Franc-Tireur Formateur pour les équipes internes Utilisations des outils : imagino, Cheetah Digital, Sendinblue, OwnPage, Batch, Qualifio, Zendesk, Sendgrid, OneSignal Avec les partenaires : LineUP7, BadSender, Meet Your People