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Pierre PendanxPP

Pierre Pendanx

Customer Success - Customer Care - Service client

200 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Pierre

Fort de 2 années d'expérience en tant que Customer Care Agent. Je vous propose d'intervenir comme extra dans vos équipes pour faire face aux pics de retours clients. Je suis à l'aise avec les produits complexes (notamment saas) et curieux de découvrir toutes les industries.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • YMO
    Customer Success Manager
    AGENCE & SSII
    juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
    Paris, France
  • Studios Chichi
    COO
    IMMOBILIER
    juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
    Paris, France
    COO en charge de la gestion du coworking.
    Missions : prospection, adv, comptabilité et opérationnel.
  • Witco
    Customer Success Manager
    AGENCE & SSII
    juillet 2021 - juin 2022 (1 an)
    Paris, France
    En charge d'un portefeuille client de 50+.
    Principales tâches : onboarding et formation continue, QBR, helpdesk et rédaction du helpcenter.
    Outil : Zendesk, Notion, Asana
    Service client customer success Zendesk Notion

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4

Formations

  • Master
    Sciences Po Paris
    2021

Compétences

Catégories