Description

Fort de 2 années d'expérience en tant que Customer Care Agent. Je vous propose d'intervenir comme extra dans vos équipes pour faire face aux pics de retours clients. Je suis à l'aise avec les produits complexes (notamment saas) et curieux de découvrir toutes les industries.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

YMO
Customer Success Manager
AGENCE & SSII
juin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)
Paris, France
Studios Chichi
COO
IMMOBILIER
juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
Paris, France
COO en charge de la gestion du coworking.
Missions : prospection, adv, comptabilité et opérationnel.
Witco
Customer Success Manager
AGENCE & SSII
juillet 2021 - juin 2022 (1 an)
Paris, France
En charge d'un portefeuille client de 50+.
Principales tâches : onboarding et formation continue, QBR, helpdesk et rédaction du helpcenter.
Outil : Zendesk, Notion, Asana
Service client customer success Zendesk Notion