À propos de Quentin
🙋♂️ - CRM HubSpot : Scénarios automatisés (sur contact ou transaction), email marketing, CTA personnalisés, landing page, formulaire, etc... ➡ Utiliser le maximum de capacité de l'outil
📩 - Expert Emailing : Intégration responsive, personnalisation, délivrabilité, amélioration des KPi clés, newsletter, gestion de votre bdd, segmentation, etc... ➡ Que ce soit en acquisition ou fidélisation, l'email reste encore le canal le plus utilisé et rentable (ROI moyen de 35€ (DMA, 2019)).
🎯 - Marketing Automation : Parcours clients, qualification des leads, création de contenus spécifiques, etc... ➡ Maximiser votre ROI (77% du CA lié au CRM vient de campagnes automatisées, segmentées et personnalisées (Source : DMA))
Quelques mots sur moi :
Je suis dynamique, adaptable et focus business !
N'hésitez pas à m'écrire ici pour échanger sur une potentielle collaboration ! 🙌
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- EffyCRM ManagerENERGIEmars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)Paris, Île-de-France, France- Implémentation de la nouvelle solution de CRM (HubSpot)- Création / Gestion / Analyse des parcours de relances automatisés (liés aux différents moments de perte d'un potentiel client)- Gestion des campagnes d'acquisition / rétention / fidélisation BtoC et BtoB- Amélioration du traitement et gestion de la bdd- Mise en place d'un process de collecte d'avis client- Création / Refonte / Uniformisation de tous les templates emails (Marketing / transactionnels / Informationnels) - Graphisme et technique
- Infopro DigitalResponsable EmailingPRESSE & MÉDIASoctobre 2017 - mars 2020 (2 ans et 5 mois)Antony- Gestion du changement de prestataire emailing pour le groupe (sélection, négociation et gestion de projet)- Gestion des campagnes de rétention, de sur-diffusion et d'acquisition pour l'ensemble des marques du groupe (Usine Nouvelle, LSA, Le Moniteur, etc...)- Management de l'équipe emailing composé de 6 personnes (accompagnement, monté en compétences, suivi et mise en place des process de l'équipe emailing)- Amélioration des newsletters éditoriales du Groupe (Responsive design, stratégie,etc...)- Gestion de l'intégration des publicités dans les différentes newsletters- Suivi des performances Groupe via Smartfocus, Néolane, AT Internet et Mailjet- Accompagnement et recommandations auprès des différentes BU Pilotage de projets d'email marketing (migration, refonte newsletters, etc...)- Optimisation des campagnes classiques et automation dans le respect des bonnes pratiques de délivrabilité et de pression marketing,- A/B testing- Renfort dans la mise en place d'une DMP interne et de l'enrichissement de la donnée- Gestion de bases de données pour plusieurs comptes de rétention certifié Return Path, et d'acquisitions (collecte, segmentation, imports, assainissement)
- RaypromailingResponsable EmailingE-COMMERCEmai 2016 - octobre 2017 (1 an et 5 mois)Région de Paris, France- Emailing (Fidélisation de client, Monétisation de base de données et routage)- Automation en fonction de plusieurs cycles- Management de deux chefs de projet emailing- Optimisation et création de nouveaux outils de retargeting emailing avec l'équipe technique- Gestion de campagnes / Suivi et optimisation des campagnes en analysant les KPIs- Administration réseau et suivi de la délivrabilité- Développement (Html, CSS, PHP)- Négociation des rémunérations par campagne- Veille concurrentielle
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- Bac +5PSB Paris School of Business (Ex : ESG)2014- Display & Affiliation - Search marketing (SEM) - Business Model - Social media - Mobile marketing - Monétisation des contenus - Management de projet (Ms Project) - Analyse et optimisation des sites (SEO) - Marché E-commerce - HTML/CSS/Dreamweaver - Access, Excel.