Quentin L.

En tant que chef de projet sénior, je participe à la gouvernance globale du programme résilience en coordonnant et préparant les comités de pilotage, comités sponsor et reporting quotidien de l’activité de l’équipe.

Je réalise également le pilotage des projets de transformation des applications vitales et critiques ne respectant pas les critères résilience définis par le code de la société générale: En cas de sinistre, chaque application vitale ou critique doit disposer d’un site de secours et respecter le délais de rétablissement défini par le métier.

Je pilote et réalise l’intégration des applications vitales et critiques de la banque privée dans le pilotage global de l’activité de l’équipe.

Activités réalisées :

- Animation des ateliers avec le métier pour recueillir le besoin métier et exigences de la banque

- Animation des ateliers avec les opérationnels pour valider le fonctionnement

- Réalisation des cadrages de projets de transformation (Budget, planning, exigences)

- Pilotage des projets de transformation (Planning, pilotage transverse, engagements, risques, financier ..)

En tant que chef de projet sénior, j’ai apporté mon expertise pour réaliser la transformation d’une équipe projet. Pour l’histoire, depuis 2008 une nouvelle solution de BPM a été mise en place pour permettre la réalisation des processus métiers et offrir une interface aux gestionnaires pour suivre les demandes clients. Cette solution devait remplacer la solution workflow historique mais le projet n’a jamais abouti pour plusieurs raisons : Une équipe dédiée, une solution difficilement maintenue, des technologies obsolètes et non supportées par les éditeurs. Suite aux départs en retraite des derniers sachants fonctionnels et techniques, on m’a demandé de réaliser un audit fonctionnel, technique et organisationnel et de proposer une feuille de route pour désendetter le workflow historique.

Dans un premier temps, j’ai réorganisé l’équipe projet en scrum team afin de pouvoir piloter plus finement les activités et identifier rapidement les difficultés de l’équipe (Mon rôle: Scrum master).

Pour permettre la migration du moteur Workflow, j’ai défini avec le métier les features fonctionnelles prioritaires à intégrer dans le backlog (Rôle product Owner) du produit BPM. J’ai réalisé également l’audit technique complet du système afin de compléter le back log avec les features technique (Rôle tech Lead).

Après une période d’incubation, j’ai transféré mes connaissances et ma méthodologie aux acteurs du projet.

Activités réalisées :

- Mise en place de la gouvernance projet

- Réorganisation de l’équipe et mise en place de la méthode agile

- Formation des collaborateurs

- Définition de la road map du produit

- Accompagnement des équipes métiers et projets

Dans le cadre de la gestion de l’obsolescence, de la stabilisation, et refonte du moteur workflow et GED du groupe AG2R LA MONDIALE, j’ai piloté le programme de transformation de la solution.

Les objectifs du programme sont les suivants :

- Stabiliser la production afin de réduire significativement les incidents et indisponibilités des applications (Résilience locale)

- Gérer l’obsolescence de la solution

- Réduire le coût de production et délais de mise en œuvre des évolutions

- S’assurer que la solution puisse s’adapter aux futurs usages et augmentation significatif de l’utilisation de l’application

- Définir le catalogue des usages de la plateforme

Activités réalisées :

- Audit du programme workflow existant (Gouvernance, équipe de développements, exploitation, architecture …) afin d’identifier l’ensemble des disfonctionnements.

- Réalisation du cadrage du programme en prenant en compte l’ensemble des besoins métiers, exploitations, gouvernance …

- Pilotage et participation active dans la définition de l’architecture cible en se basant sur les architectures modulaires et résilientes du marché.

- Mise en place de la roadmap du produit

- Définition et pilotage de la mise en œuvre d’un Framework de développement afin de réduire le time to maket (Framework technique permettant de superviser les applications, découpler les services, gérer l’asynchronisme, générer le code technique (EIP))

- Définition et pilotage de la mise en œuvre de l’intégration et livraison continue afin de réduire le délais de mise à disposition des fonctionnalités

- Pilotage du déploiement des nouvelles infrastructures techniques (+- 120 serveurs) en respectant l’architecture définie (Répartition de charge entre les différentes briques applicatives, remplacement des briques applicatives obsolètes par des solutions permettant l’évolutivité de la solution)

- Pilotage des mises en production

- Suivi des incidents de production et mise en œuvre des plan d’actions

- Accompagnement des équipes

- Pilotage financier du projet de stabilisation (2 M€)

- Gestion du planning, des risques

- Pilotage de la recette

- Animation des comités (Pilotage / Opérationnel / Transverse)

- Pilotage d’une équipe projet (4 etp)

- Pilotage transverse des équipes d’exploitation et d’administration des plateformes