Quentin Villot

• Mise en place et gestion du CRM (Hubspot Sales et Operations)

• Analyse de la données et reporting sur l'ensemble des KPIs de l'équipe commerciale (25 personnes réparties dans 4 équipes différentes)

• Définition, amélioration et mise en place de nouveaux ou meilleurs process commerciaux

• Automatisation des tâches les plus chronophages pour les commerciaux

• Construction d'un modèle de prévision du remplissage de nos parkings en fonction de leur localisation et de leur taille

• Sales enablement : mise en place d'un onboarding spécifique pour les commerciaux et gestion des formations internes pour les faire monter en compétences

• Management de 2 personnes (1 sales ops et 1 growth ops)

Missions :

• Acquisition de nouveaux clients (inbound, outbound, publicité).

• Création du site web (outil : Weweb) et de nombreuses landing pages (outil : Weweb/Unbounce).

• Tracking et amélioration de KPIs (taux de conversion, ROAS, taux de réponse aux e-mails).

• Copywriting (site web, landing pages, e-mails et pubs)

• Amélioration du parcours client

• Participation à la création et à l'élaboration du projet

-- Skills --

• Social Media - FB Business Manager

• SEA - Google Ads

• Custom Landing Pages - Unbounce

• Outbound - LaGrowthMachine

• Emailing - Mailjet

• Tracking - GTM, Google Analytics & Hotjar

• Website - Weweb

• Tasks automation - Zapier

• User engagement - Intercom

Prestation de service en freelance pour des clients individuels. Principalement des études de marché dont une grosse étude sur le marché du vélo en France :

- étude quantitative (utilisateurs, prix, fabricants, distributeurs, contexte économique et politique, ...)

- étude qualitative (entretien avec des gérants de magasins spécialisés dans le vélo, analyse des réponses et reporting)