À propos de Rachid
Product Owner / Business Analyst (Certifié AEM et Agile PM) ayant des expériences dans le domaine du digital et de la gestion de projets dans le secteur du luxe (Christian Dior), de la grande consommation (Danone & L'Oréal), dans une agence de webmarketing (Epsilon France), dans le secteur industriel (Air Liquide) et bancaire (BNP Paribas Personal Finance)
J'ai pû, via notamment ces experiences, développer des compétences dans les domaines suivants :
GESTION DE PROJET AGILE ET CYCLE EN V:
- Gestion de projet pour le lancement de nouveaux sites en collaboration avec des équipes internationales (kick-off, réunions de suivi, go-live)
- Création et maintenance de sites internet via l'utilisation d'un CMS (AEM) et réunions quotidiennes avec des équipes de developpement (utilisation de Jira/Confluence) (méthode agile : Scrum et Kanban)
- Gestion et compréhension d'un DAM (metadata, metadata schema, metadata profile)
- Gestion et Maintenance d'un PIM
- Gestion de flux via un ETL
- Création et mise en place de la stratégie CRM de plusieurs marques internationales
- Formation des utilisateurs internationaux à l'utilisation d'outil : le CMS Abode Experience Manager ou logiciel de routage email
- Mise en conformité RGPD/GDPR de sites internet
- Recueil et analyse des besoins des équipes métier
- Integration de fournisseurs sur une plateforme de e-procurement
COMPÉTENCES FONCTIONNELLES :
- Création de pages sur des sites (Danone.com, Danone.de, ...)
- Gestion du support de sites (TMA) : ticket level 1 (Service Now), ticket level 2 (Jira)
- Rédaction de spécification fonctionnelles
- Collection de données et création de projet de visualisation data (dataviz)
- Creation de campagne email dans logiciel de routage (création de la cible, BAT, envoi email)
OUTILS :
- CMS : Adobe Experience Manager (AEM) : niveau avancé, utilisation quotidienne
- DAM
- PIM
- ETL
- Logiciel de routage email
- Plateforme de e-procurement : Coupa
À bientôt !
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 20 km), Lille (jusqu’à 30 km)
Expériences
- Christian Dior CoutureBusiness Analyst DAM & PIMavril 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois)Paris, FranceGestion d'AEM 6.5 DAM et d'Akénéo PIM au sein de l'équipe Catalogue de produits dans une organisation SAFe- Recueil des besoins métier et rédaction des user stories- Participation à la correction des bugs et à l'amélioration du DAM avec l'équipe de développement- Gestion de la configuration des plateformes PIM et DAM- Participer à l'analyse des nouvelles fonctionnalités avec le chef de produit et l'architecte système- Gérer le flux de données entre DAM/PIM et d'autres produits avec l'équipe ETL (Talend)- Gérer les incidents utilisateurs et les formations- Mettre en œuvre l'outil de prise de photos Fluiid4 avec l'éditeur (CLX) et les équipes de développement
- Danone SAProduct Owner Web & DAMAGROALIMENTAIREseptembre 2022 - avril 2024 (1 an et 7 mois)Paris, FranceGestion des sites web AEM 6.4/Cloud et des projets DAM pour l'équipe IT CentralSites :- Lead du support de tous les sites AEM de Danone avec une équipe offshore et les équipes business locales (Kanban/réunions quotidiennes).- Participer à la migration des sites web d'AEM 6.4 vers le Cloud : collecte des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles, mise à jour de la documentation, planification et test avec les utilisateurs locaux.- Gérer la création de nouveaux sites web sur AEM Cloud : collecte des besoins, analyse du design avec l'équipe locale et l'agence, création des accès utilisateur pour l'équipe de développement locale, support à la création et contribution locales et des bugs.Gestion des actifs numériques (DAM)- Collecter et analyser les besoins d'amélioration avec les équipes métier- Gérer le développement de nouvelles fonctionnalités ou la résolution de bugs avec l'équipe de développement offshore (réunions hebdomadaires / Kanban board)- Participer à la migration des assets DAM d'AEM 6.4 vers le Cloud : export/import de métadonnées, réorganisation de la structure DAM, implémentation d'un nouveau schéma de métadonnées, création et mise à jour de la documentation DAM.- Gestion de la connexion PIM pour les entités locales- Gestion de la connexion DAM avec l'outil de packaging ESKO
- Air LiquideChef de Projet DigitalENERGIEjanvier 2021 - juillet 2022 (1 an et 6 mois)Paris, FranceResponsable de la mise en place des projets digitaux pour les achats au niveau européen sur la plateforme Coupa• Mise en place des marketplaces (Mercateo, Little Big Connection) au sein del’outil de e-procurement• Création et gestion des punchouts (i.e catalogues électroniques liés au siteweb des fournisseurs)• Benchmark des tendances achats digitaux
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Formations
- Master Marketing Digital et Gestion de ProjetSkema Business School - Paris2020
- Master Entrepreneurship StrategyNorth Carolina State University - Raleigh (USA)2019
Certifications
- Agile Project ManagerAPMG International2020
- Google Analytics Individual CertificationGoogle2020