Ramy Abou El Nay

Contexte Projet :

Refonte "From Scratch" du S.I Happ-e, marque low-cost du groupe Engie.

Rôle de Scrum Master au sein d'une équipe de 7 personnes (3 développeurs full-stack, Business Analyst, UX designer, un PO et moi-même), ainsi que rôle de Coach agile pour 2 autres équipes du projet, et leader de la conduite du changement de la direction marketing.

Organisation de l'activité de l'équipe Scrum Digitale

Cérémonies : Sprint Planning, Daily-Meeting, Sprint Review/Démo, Sprint Retrospective, Backlog Grooming

Accompagnement et support à l'équipe via des points individuels, mise en avant de leur proposition d'amélioration, organisation d'évènements inter-équipes, levée des points de blocage

Coordination de la planification des sprints et gestion des releases en intégration continue avec Jenkins, et Gitlab sur une infrastructure AWS (Amazon Web Services)

Test unitaire des services Rest et SOAP avec Postman et soapUI. Comparaison des retours JSON/XML avec les différents contrats d'interface

Aide au pilotage de la recette de bout en bout, élaboration de la stratégie de test pour l'équipe de recette transverse

Suivi des indicateurs projet, KPI, défini en commun avec la direction marketing :

Nombre d'anomalie de recette, performance d'affichage du portail web, respect des jalons projet

Gestion du Portail Happ-e via CMS AEM (Adobe Experience Manager) pour la contribution et l'administration du portail web (création de page, gestion des droits contributeur, ...)

Pilotage et suivi du projet via JIRA, Confluence, Teams, Slack ainsi que Trello. Suivi des performances de l'équipe avec eazyBI (plugin ajouté à JIRA)

Analyse et interprétations des erreurs du portail web avec des accès aux logs sur Kibana

Monitoring des temps des temps d'affichage, de la disponibilité du site et des serveurs via Grafana

Analyse d'audience sur le site de prod avec Google Analytics pour priorisation des users métier à forte valeur ajoutée

Appuie au Product Owner, aide à la priorisation des users métiers et techniques afin de respecter la Roadmap Marketing

Appuie au Product Owner Projet

Cadrage du besoin métier

Aide à la rédaction des User Stories

Priorisation du backlog

Accompagnement de l'équipe sur la compréhension des sujets

Animation des cérémonies

Réajustement de la Roadmap et du plan de communication en conséquence

Refonte du Portail Happ-e "From Scratch"

Recrutement des collaborateurs sur les différents projets

Mise à disposition des ressources matérielles nécessaires aux équipes

Gestion des budgets et des affectations des tâches aux équipes techniques

Pilotage et évolution des indicateurs de suivi (SLAs, KPI, données contractuelles, etc...)

Gestion des incidents : Mise en place des plans de résolution et plans d’actions

Analyse des statistiques de l’incidentologie et déduction des éléments d’amélioration

des services