Ranaivoarijaona F., SAV Manager

Compétences clés

Autres compétences (17)

Je suis dans le domaine du relation client depuis plus de 10 ans. Ce qui me caractérise avant tout, c'est ma passion pour le service client qui m'a permis de mener à bien les projets qui m'ont été confiés.

J'aime travailler en équipe mais je peux aussi évoluer dans mes missions en toute autonomie.

Je continue de me former chaque jour en autodidacte.

Vous pouvez compter sur moi pour mener a bien vos projets en Relation Client que ce soit en "Call" ou "mail" pour une expérience Client réussie.

Je suis ouverte a toutes propositions :)

Communication futée

Responsable service client

EDUCATION & E-LEARNING

janvier 2022 - février 2022 (1 mois)

Mise en place stratégie fidélisation client, traitements des e-mails, Suivi Client, Service après vente

The System builders

Service Client

TÉLÉCOMMUNICATIONS

juin 2021 - janvier 2022 (7 mois)

traitement des e-mails,gestion satisfaction client, amélioration process

DIGIPRODRISE LTD

Customer care manager

E-COMMERCE

janvier 2021 - août 2021 (7 mois)

Suivi Client, SAV, Satisfaction client, Gestion litige, Suivi fournisseur,

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Tom B et 1 autre personne recommandent Ranaivoarijaona

BTS commerce international

INSTITUT UNIVERSITAIRE DE MADAGASCAR

2010

BTS Tourisme

ATOUT TOURISME MADAGASCAR

2008