ROÀ propos de Rayan
J’aide les entreprises, cabinets et indépendants à gagner du temps grâce à une gestion administrative claire et réactive. Accueil à distance, suivi de dossiers, gestion d’agendas et coordination avec les équipes. Sérieux, organisé et discret, je prends en charge les tâches chronophages pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Mission Locale JeunesChargé administratif, accueil et animationjuin 2024 - août 2025 (1 an et 2 mois)Au sein de la Mission Locale, j’accueillais et orientais les jeunes dans leurs démarches administratives et professionnelles.Je gérais l’accueil physique et téléphonique, la planification des rendez-vous et la mise à jour des dossiers.J’assurais également un suivi humain : écouter, rassurer, guider les jeunes dans leurs projets d’emploi ou de formation.Mon rôle combinait organisation, communication et bienveillance, dans un environnement où chaque contact comptait vraiment.
- Centre de SantéSecrétaire médicalSECTEUR MÉDICALoctobre 2022 - février 2023 (4 mois)J’assurais l’accueil et l’accompagnement des patients, en veillant à créer un climat de confiance dès leur arrivée.Je gérais les appels, la prise de rendez-vous, la mise à jour des dossiers médicaux et la coordination entre les professionnels de santé.Mon rôle demandait rigueur, discrétion et écoute, pour faciliter la relation entre le personnel médical et les patients.Cette expérience m’a permis de développer une réelle aisance dans la communication, la gestion de priorités et le sens du service.
- Cabinet de KinésithérapieAssistant accueilSANTÉ & BIEN-ÊTREdécembre 2021 - février 2022 (2 mois)J’accueillais les patients, gérais leurs rendez-vous et assurais le suivi administratif des soins.Je m’occupais de la facturation, des feuilles de soins et de la communication avec les mutuelles ou la Sécurité sociale.Au quotidien, je veillais à ce que chaque patient se sente écouté et bien accompagné, tout en garantissant une organisation fluide pour les praticiens.Cette expérience m’a appris la précision, la gestion des priorités et l’importance du contact humain dans un cadre médical.
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