À propos de Redwane
Je suis expert en gestion de la relation client (CRM) et en pilotage de projets digitaux complexes, avec plus de 10 ans d’expérience sur les solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform.
J'interviens comme Solution Architect, Delivery Lead et également en avant-vente, pour concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux métier et SI.
J’ai accompagné des entreprises de secteurs variés, luxe, énergie, immobilier, industrie, secteur public sur des projets de transformation à fort impact.
Domaines de compétences :
- Avant-vente : cadrage, soutenance, estimation de charges, solutioning (fonctionnelle & technique)
- Architecture CRM : Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Field Service)
- Expertise Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power Pages
- Pilotage de delivery : gouvernance projet, gestion des risques, coordination d’équipes
- Animation d’ateliers, rédaction de spécifications, accompagnement au changement
- Déploiements multi-pays et coordination avec des équipes IT/métiers/offshore
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- AvanadeSenior Manager / Delivery Lead / Solution Architect Dynamics 365 & Power PlatformCONSEIL & AUDITmars 2016 - mai 2025 (9 ans et 2 mois)Expert en gestion de la relation client (CRM) et en pilotage de projets digitaux complexes, avec plusieurs années d’expérience sur les solutions Microsoft Dynamics 365 et Power Platform.J'interviens comme Solution Architect, Delivery Lead et également en avant-vente, pour concevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées aux enjeux métier et SI.J’ai accompagné des entreprises de secteurs variés, luxe, énergie, immobilier, industrie, secteur public sur des projets de transformation à fort impact.Domaines de compétences :Avant-vente : cadrage, soutenance, estimation de charges, solutioning (fonctionnelle & technique)Architecture CRM : Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Field Service)Expertise Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power Pages, Power BIPilotage de delivery : gouvernance projet, gestion des risques, coordination d’équipesAnimation d’ateliers, rédaction de spécifications, accompagnement au changementDéploiements multi-pays et coordination avec des équipes IT/métiers/offshore
- Sopra SteriaConsultant CRM Dynamicsoctobre 2012 - mars 2016 (3 ans et 5 mois)• Gestion de projet• Livraison des devis• Planification des lots à livrer avec le client• Planification des tâches des équipes• Aide les équipes et autres collaborateurs sur les différentes problématiques Dynamics CRM• Assiste à la mise en production• Développement de javascript (lookup filtré, sous grille filtrée, iframe personnalisée...)• Développement de modules en ASP.NET MVC• Développement de plugin, workflow, custom workflow• Interfaçages avec d'autres Systèmes d'Informations• Implémentation de tests unitaires
- INCENTIVE OFFICE - Agence Conseil en marketing opérationnelDéveloppeur / Chef de projetmai 2010 - avril 2012 (1 an et 11 mois)FranceEvolution et maintenance d'une Application métier web complexe de gestion de programmes de fidélisation :• 440 000 lignes de code• Implémentation d'un workflow logistique et incident complet• Mise en place et amélioration d'un moteur de Template (Hyla)• Evolution du module E-commerce• Développement de web services SOAP• Création de modules de communications mailing, emailing, sms.• Ajout module de CMS
Recommandations
Soyez le premier à recommander Redwane
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Microsoft Certified : Dynamics 365Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service Microsoft Certified : Dynamics 365
- Power Platform Solution Architect Expert Microsoft Dynamics 365 for Field Service Microsoft SharePoint 2010, Application Development (70-573)Power Platform Solution Architect Expert Microsoft Dynamics 365 for Field Service Microsoft SharePoint 2010, Application Development (70-573)