Description

Actuellement consultant indépendant en transformation digitale je possède six ans d’expérience en gestion et animation de projets digitaux dans les secteurs bancaires et e-commerce. Durant ces dernières années, j'ai participé au lancement d'une banque 100% digital (C-zam), ai été responsable des paiements sur carrefour.fr et j'ai également travailler sur la mise en place d'une marketplace dans le transport.

Je suis à la recherche de mission en tant que Product Manager ou Product Owner.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Upply
Product Manager
TRANSPORTS
janvier 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 5 mois)
Paris, France
Périmètre :
Sujets CORE : payment, pricing, billing, référentiel, outil de back-office, CRM

Activités :
Rédaction des expressions de besoin en lien avec les équipes business (Finance, Opérations, Marketing, Vente...) et conception des solutions avec les Product Owner, Tech lead et UX
Définition de la roadmap produit en lien avec le comité de direction et arbitrage des fonctionnalités prioritaires sur les sujets CORE
Industrialisation des processus relatifs au paiement (monitoring/alerting, tests automatisés...)
Accompagnement des équipes dans leur montée en compétences sur la méthodologie agile Scrum

Projets :
Payment : Mise en place de deux solutions de paiement (dont une pour une
Markeplace B2B) s’appuyant sur Webhelp Payment Services et Stripe
Pricing :
Implémentation d’un moteur de calcul de taxe pour les pays
européens
Billing :
Définition des règles de facturation (date de facturation, calcul de la
date d’échéance...) et des modèles de facture (mentions légales notamment) pour l’ensemble des pays européens...
Outil de Back-office :
Maintien en condition opérationnelle de l’outil de Back- office destiné au service client et développement de fonctionnalités
« mineures » ( »log on behalf, export, intégration des outils de monitoring...)

Technologies & Outils :
Stripe (Payment Services Provider) & Webhelp Payment services
Postman
MongoDB
API
Microservices
Hubspot (CRM)
Carrefour
Product Owner Paiement
GRANDE DISTRIBUTION
février 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 4 mois)
Paris, France
Activités :
Définition et rédaction du backlog du produit en lien avec les équipes business ( Stratégie, Marketing, Fraude, comptabilité, service client…)
Participation aux différentes instances de gouvernance du programme (SAFE) et formalisation de l’avancement des sujets à destination du top management
Mise en place et pilotage des KPI relatifs au paiement (Taux d’acceptation, taux de transformation dans le tunnel d’achat, déclinaison par canaux (web, app…), utilisation du wallet de paiement…)
Animation des cérémonies Agile (Sprint planning, Rétrospective, Daily Stand up Meeting…) de l’équipe composée de 3 développeurs, 1 QA, 1 architecte et 1 devOps
Formation des équipes (Service client, marketing…) au spécificité du paiement/monétique
Réalisation d’une veille réglementaire, fonctionnelle et technique sur les solutions de paiement du e-commerce
Mise à jour des processus de gestion du Run (équipe support, service client, comptabilité…)

Projets :
Conception de la nouvelle solution de paiement intégrant les spécificités d’une marketplace du e-commerce alimentaire et non alimentaire
Développement et déploiement de la solution sur l’ensemble des services du site carrefour.fr
Cadrage des nouveaux moyens de paiement (Paiement en 3/4 fois, Carte Cadeaux…)
Cadrage sur l'intégration d'un outil de fraude (pré-scroring & post achat)
Evolutions relatives à la DSP2
E-commerce Product management paiement
Carrefour Banque (consultant PwC)
Proxy Product Owner C-zam (Offre bancaire 100% digitale)
BANQUE & ASSURANCES
janvier 2017 - décembre 2017 (1 an)
Paris, France
Animation et contribution au cadrage des fonctionnalités innovantes
(Paiement mobile, Souscription 100% digitale et selfcare...)
• Pilotage des développements en mode agile de l’application mobile, du site
web et du back-end (produit composé de 25 systèmes)
• Participation à la conception fonctionnelle de l’outil de Back Office
• Construction de la roadmap et du plan projet (démarche, organisation,
planning)
Gestion de projet Banque Innovation Transformation digitale