Renaud Bertrand

Accompagement dans le program management pour une grande platforme de streeming hollandaise. Gestion de la roadmap des évolutions et du run pour le client.

Client :

- Danone : Mission de 16 Mois

• Accompagnement du client dans les projets IT et les programmes de transformation technologique

• Pilotage des projets Commercetools et de toute la partie support

• Gestion du delivery des projets depuis le brief client jusqu’à la mise en production, la gestion transverse des projets et l’animation des équipes dans un environnement complexe : construction et suivi du planning, pilotage des livrables, pilotage du budget, coordination des ressources, ainsi que des partenaires externes, mesure de la valeur créée (suivant les bonnes pratiques de la méthodologie choisie (Agile/Lean, etc.)

CommerceTools, AEM, Gigya, SFMC, SAP

1 . Pilotage Contractuel :

- Assurer la gestion des contrats avec l'ESN, y compris la définition des SLA (Service Level Agreements), le suivi des KPI (Key Performance Indicators) et la gestion des relations contractuelles.

- Définir avec le partenaire les plans de gréement et dégréement du dispositif.

- Veiller à ce que les livrables de l'ESN répondent aux exigences contractuelles en termes de qualité, de délais et de budget.

- Identifier les risques liés aux contrats et mettre en œuvre des mesures correctives appropriées. 2. Gestion de la capacité :

- Assurer le suivi au quotidien de la bonne allocation des ressources.

- Anticiper avec les responsables de domaine fonctionnel les besoins en nombre et en qualification des ressources

- Anticiper au regard de la stratégie de l'entreprise les besoins à moyen et long terme nécessitant un ajustement de la stratégie de sourcing. 3. Gestion de Projet :

- Coordonner la planification, l'exécution et le suivi des projets de développement logiciel.

- Coordonner avec l'architecture ou toute autre équipe tierce les besoins en conception technique et data.

- Assurer la communication entre les différentes parties prenantes du projet, y compris les équipes internes, l'ESN et les utilisateurs finaux.

- Surveiller les indicateurs de performance des projets et prendre des mesures correctives si nécessaire pour garantir le respect des délais et des budgets.

- Ces missions viennent en appui de la gestion de projet ou organisation agile cliente de la fourniture du service. 4. Amélioration Continue :

- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des méthodologies de développement logiciel.

- Mettre en œuvre des initiatives visant à optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité des livrables.

- Participer à la veille technologique pour rester à jour sur les tendances et les meilleures pratiques du secteur.