À propos de Richard
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- BNP-ParibasClient ExecutiveBANQUE & ASSURANCESaoût 2025 - Aujourd'hui (10 mois)Montreuil, FranceClient Executive pour la Client Unit, en charge de la relation client avec CIB et filiales:
- Point d'escalade pour toutes les demandes et réclamations clients
- Gestion, animation et coordination de l'équipe en charge de CIB et filiales (CSM, TAM, CPM, Contract Manager, Contrôleur de gestion)
- Organisation, rédaction et animation de la comitologie (COPIL, Comité
- Finances, Service Review, Strategic Committee)
- Suivi financier
- Suivi de l'obsolescence
- Mise en oeuvre de présentations aux clients des roadmaps et grands projets d'évolution d'infrastructures qui peuvent les impacter
- Supervision et escalade de tout type de nouveau sujet pouvant impacter la relation client.
- Safran Aircraft EnginesDirecteur de projetAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEmars 2024 - juin 2025 (1 an et 2 mois)Moissy-Cramayel, FranceDirection de projet dans le cadre d'un projet majeur de réversibilité
- Direction des streams OS, Applications et Sécurité opérationnelle
- Pilotage des chefs de projets et intervenants externes
- Organisation des transferts de compétence
- Revues documentaires et évaluation
- Mise en place des processus ITSM : catalogue de service, processus de gestion d’incident et de change
- Accompagnement du recrutement en France et en Inde
- Mise en œuvre des outils d’exploitation propres au groupe Safran
- Assistance à la mise en place d’instances de pilotage et de reporting
- BNP ParibasDirecteur de projet - Assistant au Directeur de ProductionBANQUE & ASSURANCESfévrier 2020 - mars 2024 (4 ans et 2 mois)Luxembourg, LuxembourgDirection du projet de migration des applications du Luxembourg vers Paris en mode QAP / SAFe-Like
- Migration de plus de 50 applications avec changement d’hébergeur
- Élaboration du plan projet sur deux ans avec lotissements
- Élaboration du budget (19.6M€, >10000 J/H)
- Conduite du projet avec pilotage de six chefs de projets (Création des nouveaux serveurs, réinstallation des applications, cartographie et recréation des flux, tests et validations, recréations des profils utilisateurs)
- Mise en œuvre d’une nouvelle équipe d’exploitation pour compenser le déficit de services introduit par le changement d’hébergeur
- Direction de projets infrastructures
- Pilotage des chefs de projets et intervenants externes
- Expertise dans la gouvernance des projets et coaching des intervenants externes
- Assistance à la renégociation du contrat d'infogérance
- Supervision de l’infogérant et vérification du respect de ses engagements
- Gestion des fournisseurs internes du groupe
- Assistance à la mise en place d’instances de pilotage et de reporting
Recommandations
Soyez le premier à recommander Richard
Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- DEA de Physique MoléculaireUniversité Pierre et Marie Curie1994
Certifications
- PRINCE2 FoundationPeopleCert2020
- Professional Scrum Master I Assessment (PSM I)Scrum.org2020