À propos de Rina
Je propose un service de service client par message visant à répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients.
Je gère les messages entrants (chat, e-mail, réseaux sociaux), apporte des réponses claires, traite les réclamations avec courtoisie et assure la satisfaction du client tout en respectant les procédures de l’entreprise.
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- AnonymeSaisir des donnéesCONSEIL & AUDITjanvier 2025 - juin 2025 (5 mois)Tananarive, MadagascarJe propose un service de saisie de données fiable et précis.Mes tâches incluent :saisie et mise à jour de donnéesclassement et organisation des fichiersvérification et correction des informationstravail sur Word, Excel et Google SheetsJe garantis la confidentialité, la rapidité et la qualité du travail.
- AnonymeService client par messageCONSEIL & AUDITjanvier 2025 - janvier 2026 (1 an)Tananarive, MadagascarJe propose un service de support client par message professionnel et fiable.Mes missions incluent :répondre aux messages clients (chat, e-mail, réseaux sociaux)fournir des informations claires sur les produits ou servicesgérer les réclamations avec respect et professionnalismefidéliser les clients grâce à une communication positiveJe mets l’accent sur la qualité du service, la rapidité de réponse et la satisfaction client.
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