À propos de Robin
Data Consultant Senior actuellement chez Converteo, mon parcours professionnel est marqué par une expertise technique approfondie dans le domaine de l'analyse de données et des solutions analytiques.
Chez Converteo, j'ai la chance de mettre à profit mes compétences en aidant nos clients à tirer parti de leurs données pour prendre des décisions éclairées. Selon les missions et les besoins, mon rôle consiste à : fournir un accompagnement complet en identifiant les KPI pertinents, anticiper les besoins, résoudre les problèmes liés aux infrastructures techniques ou de gestion de projets techniques.
Avant de rejoindre Converteo, j'ai eu l'occasion de travailler en tant qu'International Technical Account Manager chez CommandersAct à Paris et Copenhague. Cette expérience m'a permis de développer mes compétences de consulting en gestion de comptes techniques, conseil sur les solutions SaaS, et tracking web/App. Mon expertise en tracking et data analyse m'a permis de jouer un rôle clé dans la réussite de projets complexes et variés, ce qui a renforcé ma passion pour le monde de l'analyse de données et des produits numériques.
▶︎ SaaS world
▶︎ User Experience Centric
▶︎ TagManagement Expert & Data Specialist
▶︎ Customer Success & Technical Account Management
▶︎ Javascript lover ❤︎
Hébreu
Notions
Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km)
Expériences
- ConverteoConsultant Senior Analytics & DataCONSEIL & AUDITjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Paris, FranceOngoing mission at ODDO BHF : Analytics tool implementation for all Digital Assets.Mission at Shine: GA4 migration to Server-Side (with proxification mode):- Support in defining KPIs and technologies to be migrated- Migration of tracking to GA4 Server-Side (tool: Google Tag Manager)- Implementation of the proxification with Adding WellMission at Arkema: Web analytics and tracking reinforcement:- Assistance with tracking issues (tool: Google Tag Manager)- Migration of analytics tools depending GDPR updates (transition from GA3 to GA4 + transition from GA4 to Piwik Pro)- Creation of analytics dashboards (tool: Looker Studio)Mission at Conforama: Tracking Manager in the Web-analysis and Omni-channel department:- Responsible for Server-side implementation project- Responsible for GA3/GA4 data collection (double tracking in a context of all analytical tools migration)- In charge of tracking for all technical projects and functional upgrades- Creation of technical documentation on technical and tracking infrastructure
- SpeexxSenior Customer Success ConsultantEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2021 - septembre 2022 (1 an et 9 mois)Paris, France- Onboarding customers into their technical environment and delivering all service components.- Onboarding and Customer Success Project Leader : monitoring KPIs, anticipating and identifying customer needs, troubleshooting and increasing the adoption of Speexx products and services.- Developing long-term strategies : engagement, retention and success plan.- Solution Architect for French Business Unit : main contact for all technical topics from pre-sale to Customer Success.
- CommandersActCustomer Success Consultant / Technical Account consultantEDITION DE LOGICIELSoctobre 2017 - octobre 2019 (2 ans)Paris, France- Technical account manager and Key acount manager for any business sectors.- SaaS solutions consulting by providing strategic and technical orientations to market leaders.- Data/tracking projects consulting and management.- Technical support on the implementation of data strategy and third party tracking plan.- Trainer on Tag Management certifications.Customer references : Sephora, Danone, L'Occitane, Thalys, Engie, Disneyland, ...
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Formations
- Licence Information-CommunicationUniversité de Rennes 22015Licence universitaire spécialisée dans l'analyse des pratiques informationnelles. Spécialisation en stratégie marketing et digitale.
- Master Ecole de ManagementINSEEC Business School2017Programme Grande Ecole de Commerce
Certifications
- Certification TagCommanderCommandersAct2017