Robin Laverdet

Après plus d’un an et demi dans l’équipe de gestion de projets, j’entame une transition vers l’équipe d’expérience client : l’occasion de passer de marketeur généraliste à marketeur spécialisé, et d’acquérir des connaissances profondes dans un domaine qui m’intéressait particulièrement : les technologies marketing.

Je plonge tête la première dans le marketing automation et dans tout ce qui tourne autour de ce joli mot : choix de plateformes et conception de "stacks" marketing, implantation et intégration des différents outils du stack, nettoyage de données pour rendre des automatisations possibles, etc… Mais également des aspects plus stratégiques, avec la définition de stratégies CRM complètes (incluant la recherche client, personas et customer journey). Puis de l'opérationnel avec le pilotage de campagnes d’email marketing.

Au total, j’ai été impliqué sur une trentaine de projets pour des entreprises de taille moyenne et pour des organisations (un peu) plus connues : la Banque Nationale, Yokohama, Transcontinental, Boréale, La Cordée, l’Impact de Montréal, le 24h de Tremblant ou encore le festival Montréal Complètement Cirque.

C’est clairement l’expérience la plus formatrice que j’ai eu à date, aux côtés de vrais geeks du marketing et d’un mentor particulièrement inspirant. Je ne peux pas énumérer ici tout ce que j’ai appris pendant cette expérience, mais si je devais en retenir une, ce serait la passion. Avant Adviso, le marketing était pour moi un domaine dans lequel j’étais tombé un peu par hasard après le lycée ; après Adviso, je pourrais vous en parler pendant une soirée entière sans lever le pied, simplement parce que j’ai compris qu’on peut faire du bon marketing, pour rendre service aux gens. Et ça, ça fait une sacrée différence dans la façon d’aborder son métier.

Je commence chez Adviso un mois après mon arrivée à Montréal, et j’y resterai 3 ans et demi, jusqu’à deux semaines avant mon retour en France. Fidélité quand tu nous tiens. Durant la première moitié de cette expérience, je suis coordonnateur puis gestionnaire de projets dans cette agence de marketing numérique de premier plan au Québec. Je pilote plus de cent projets pour une cinquantaine de clients dont des entreprises québécoises incontournables (IGA, Uniprix, Camso, Juste pour Rire, Structube, Radio-Canada, Soprema, Aubainerie, La Parisienne), et m’assure que nos quelques 60 spécialistes jouent tous la même partition.

Si les débuts sont difficiles car la marche est haute par rapport à ce que je faisais avant, les apprentissages sont énormes, surtout d’un point de vue stratégique. A l’issue de cette expérience, je comprends beaucoup mieux les relations entre différentes composantes du marketing numérique, et comment elles peuvent se combiner pour atteindre un même objectif.

À l'issue de mon master en marketing à l'IAE de Toulouse, conclu par un stage de 6 mois dans la start-up MyFeelBack, je suis mes instincts entrepreneuriaux et je me lance dans le grand bain du freelancing. J’approfondis mes connaissances du SEO et du SEM, et surtout j’apprends à construire des sites web grâce à Wordpress. Ce sera mon activité principale pendant plus de 2 ans. J'arrête cette activité en décembre 2014 pour partir vivre une nouvelle aventure au Québec, après avoir construit une trentaine de petits sites vitrines ou e-commerce. J’ai aussi eu la chance de collaborer avec plusieurs agences renommées sur la construction de sites de plus grande envergure, et de m’occuper de tout le marketing d’un site de rencontres. Une expérience très formatrice, tant sur la création et le développement d’une entreprise que sur les compétences en marketing numérique.