Romain De Bels

Conception et déploiement d’un agent IA conversationnel sur Telegram, connecté aux bases de données de l’entreprise (Google Sheets), permettant d’accéder instantanément aux informations clés et de faire gagner du temps au quotidien.

•Analyse des besoins métier et des usages quotidiens des équipes

•Conception d’un agent IA capable d’interroger des Google Sheets

•Connexion de l’agent IA aux bases de données produits (références, prix, stocks)

•Automatisation des réponses via Telegram

•Mise en place d’un assistant capable de :

•donner les prix des références

•indiquer le niveau de stock

•répondre rapidement aux demandes internes

•Tests, optimisation des réponses et sécurisation des accès aux données

•Accès instantané aux informations clés sans ouvrir les fichiers

•Gain de temps significatif pour les équipes

•Réduction des erreurs et des allers-retours internes

•Assistant IA connecté directement aux données réelles de l’entreprise

•Solution évolutive et facilement maintenable

Mise en place d’un système complet d’automatisation de la facturation. À partir des données saisies dans Google Sheets (clients, montants, prestations), les factures sont générées automatiquement en PDF et personnalisées avec les informations de l’entreprise.

Une intégration avec Stripe permet la création et le suivi des paiements en ligne, tout en mettant à jour en temps réel le statut des factures (payée / en attente) dans Google Sheets.

Enfin, l’envoi des factures aux clients est automatisé via Gmail, avec suivi des envois et rappels en cas d’impayés.

👉 Résultat : un processus de facturation beaucoup plus rapide, sécurisé et sans erreur manuelle, offrant un gain de temps significatif pour se concentrer sur l’activité principale.

Mise en place d’un CRM personnalisé sur Airtable, conçu pour centraliser la gestion des prospects et clients d’une PME. Le CRM a été connecté avec plusieurs outils clés :

Gmail → chaque échange client est automatiquement enregistré dans la fiche du prospect.

Calendly → les rendez-vous pris par les prospects s’ajoutent automatiquement dans Airtable et déclenchent des rappels automatisés.

n8n → automatisation des relances commerciales par email (séquences adaptées selon l’étape du prospect), mise à jour automatique du statut client (nouveau lead, en discussion, signé, perdu).

Google Drive → génération et rangement automatisé des documents commerciaux (devis, contrats).

-Un suivi structuré et centralisé de tous les prospects et clients.

-+40% de temps gagné sur la gestion commerciale (moins d’administratif).

-Amélioration du taux de relance et de conversion grâce aux séquences automatisées.

-Meilleure visibilité pour le dirigeant et l’équipe grâce à un tableau de bord en temps réel.