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Romain DumantRD

Romain Dumant

Conseil en stratégie commercial - Service Clients

500 €/jour
Puteaux, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Romain

10 ans d’expérience dont 5 ans en tant que Responsable Service Clients.
Profil commercial, orienté client, j’aspire à mettre à profit mes compétences organisationnelles, mon pragmatisme ainsi que mon sérieux à la réussite des projets à mener.

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

Accepte de travailler sur site
Puteaux (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Crèche Attitude - Groupe Sodexo
    Responsable du pole Services aux clients
    janvier 2015 - août 2020 (5 ans et 7 mois)
    Région de Boulogne-Billancourt, France
    Pour poursuivre le développement de Crèche Attitude, le Pole Service Aux Clients a pour objectif de faire le lien entre l’exploitation de nos crèches et le développement commercial. - Renforcement l'efficacité de l'attribution et de l'occupation des berceaux pour nos crèche et nos clients - Accompagnement et conseils nos clients et prospects dans la définition de leurs besoins - Pilotage de la refonte des parcours digitaux pour nos clients internes et externes - Encadrement de l'équipe Service Familles
  • Crèche Attitude - Groupe Sodexo
    Responsable développement commercial
    décembre 2015 - septembre 2016 (9 mois)
    Région de Boulogne-Billancourt, France
    Responsable Développement Commercial - Ile de France/Normandie - Crèche Attitude Groupe Sodexo Contribuer au développement de Crèche Attitude auprès des clients et prospects B to B (privés et publics) en intervenant sur la création de structures et de capacité, commercialisation de place en crèche et fidélisation du portefeuille clients. - Étude des opportunités de croissance sur la région - Élaboration d'un plan d'action commerciale - Piloter un portefeuille clients et prospects - Suivi des budgets prévisionnels pour s'assurer de la rentabilité des projets mis en œuvre - Préparation et participation aux soutenances et négociations
  • Crèche Attitude - groupe Sodexo
    Responsable commercialisation
    janvier 2015 - décembre 2015 (11 mois)
    Région de Boulogne-Billancourt, France
    Responsable Commercialisation - Crèche Attitude Groupe Sodexo En charge du pôle Commercialisation, participation aux nouveaux projets de crèches et à la commercialisation de crèches déjà ouvertes en Ile de France et province. Animation de l'équipe commercialisation. Mener des actions de prospection et de commercialisation auprès de clients collectivités et entreprises afin d'améliorer l'occupation des crèches existantes. - Activité de phoning - Organisation, réalisation et suivi des rendez vous clients. - Mise à jour des tableaux de bord commerciaux - Réalisation de campagnes de publipostages - Organisation d'animations, et de présentations/événements pour commercialiser les sites Organiser et réaliser des actions de prospection et de pré commercialisation auprès de client collectivités, entreprises et associations afin d'estimer la viabilité d'un projet. - Etablissement de listings de clients cibles à prospecter - Organisation et suivi des rendez vous Participer à la commercialisation de nos sites gagnés suite à des appels d'offre - contacts des réservataires actuels, proposition d'extension de contrat - Optimisation de l'occupation de nos crèches en conquête

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Formations

  • Master
    Université d'Evry-Val d'Essonne
    2009
    Master 1 & 2 « Stratégie d’Internationalisation des Marchés Emergents » - IUP Commerce & Vente – Université Evry Val d’Essonne
  • BTS
    Lycées Hugues Capet
    2005
    BTS Commerce International - Lycée Hugues Capet à Senlis (Oise - 60)

Compétences (47)

Catégories