Romain L.

Consulting Design en environnement multi-clients et multi-secteurs.

Design stratégie & UX consulting sur des projets à fort enjeu business, de la stratégie au delivery.

Mission principale : Agence Kaliop Digital

• Aroma-Zone : pilotage de la stratégie UX et cadrage de la discovery : recommandations sur le parcours Bundle/Routines

• Virbac Corporate : research et définition des parcours clés corporate : de l'audit au cadre de recommandations livré aux équipes produit

• Yelloh Village : user flow, optimisation des tunnels de conversion, gouvernance et évolution du Design System existant

• Accor : conseil stratégique sur l'intégration de l'IA sur Accor.com : cadrage et recommandations pour les équipes produit

Exploration IA & workflows

• Intégration de l'IA dans les workflows design (Lovable, Claude, Framer AI) pour accélérer la discovery, générer des MVP et livrer des prototypes interactifs, réduisant le time-to-market

• Expérimentation de nouveaux frameworks enrichis par les outils IA générative

Responsable de l'équipe Product Design eCommerce chez Parfums Christian Dior.

Management de 5 designers freelance sur l'ensemble des produits digitaux e-commerce.

De la Discovery au Delivery, en collaboration directe avec les équipes Tech, Data, eMerch et Christian Dior Couture.

• Management de 5 designers freelance : pilotage, onboarding, suivi des livrables

• Création, évolution et gouvernance du Design System eCommerce Dior

• Mise en place des rituels DesignOps : Design Critics, Synchros Tech × Design, Sprint Reviews

• Alignement de la vision design avec les objectifs business eCommerce du groupe

• Point de contact créatif opérationnel avec les partenaires internes et externes

• A/B Testing : conception et suivi des tests sur les parcours clés

Impact :

+1M€ de CA en 15 jours via A/B testing

FWA 2024 : Rouge Dior (Site of the Day)

Awwwards 2024 :Hyalushot (Honorable Mention)

Création du pôle Product Design et prise de leadership sur la vision, le scale et le management de l'équipe Product Design de la Digital Services Factory. Une entité dédiée à l'innovation digitale pour les 37 marques mondiales du groupe, dans un contexte de croissance digitale accélérée.

• Fondation du pôle : vision, process, méthodologies et culture design

• Création du Global Design System (Figma - Storybook - Zeroheight) pour garantir cohérence et scalabilité des services pour les 37 marques mondiales du groupe

• Lancement des premiers services IA/AR : Lancôme × eShadeFinder, Garnier × SkinCoach, La Roche-Posay × SpotScan

• Déploiement international des services (EMEA, AMER, APAC)

• Méthodologie agile et user-centric : discovery, prototypage rapide, itération

• Management de 7 Product Designers (CDI et freelance) : objectifs, career plan, rituels d'équipe, montée en compétences

• Déploiement d'une approche DesignOps à l'échelle de la factory

• Définition et partage de la vision design moyen-long terme, alignée sur la stratégie "Digital First" du groupe

• Accélération du déploiement : jusqu'à 2 nouveaux services lancés par mois

• Onboarding et accompagnement de l'équipe design ModiFace (AR/IA)

• Interface directe avec les C-Levels, Head of Product/Tech et Data

Impact :

-30% de churn sur l'onboarding

+500k utilisateurs en 6 mois (Lancôme × eShadeFinder)

4.4/5 CSAT

CES Award 2023 : Lancôme × eShadeFinder