À propos de Roxann
Appuyée sur une expérience 7 ans de conseil, je me suis spécialisée dans le diagnostic et l'optimisation des processus organisationnels, la conduite du changement ainsi que le déploiement et la mise en place de nouvelles stratégies ou outils (en mode agile), notamment dans le cadre de transformation digitale.
Exemples de tâches :
- Mise en place d'une nouvelle organisation/stratégie : étude d'impact, communication, retroplanning, formation (design, création, animation), mise à jour des procédures, conduite du changement, définition d'outils et d'indicateurs, mise en place des nouvelles pratiques. Bilan de suivi (entretiens individuels, collectifs, questionnaire, réunions)
- Diagnostic des problématiques liées à l'organisation interne, à l'environnement de travail, à la structure managériale et proposition de plan d'action.
- Préparation au déploiement d'un nouvel outil métier (digital) : stratégie de conduite du changement, formations, paramétrage, tests, remontées, retroplanning de déploiement, mise en place des nouvelles pratiques métier/procédures, stratégie de communication, support utilisateur, documentation, suivi de la performance.
- Gestion de projets : suivi et contrôle des activités, des risques et de la qualité des opérations ; création d’indicateurs qualitatifs/quantitatifs de suivi et de mesure de la performance. Participation à l'élaboration des fonctionnalités, appuyée sur l'étude des retours utilisateurs et des tests.
Mes anciens clients :
- Secteur public : les ministères français (Intérieur, Justice, Défense, Douanes) ; DITN-Monaco ; Agence Bio & INAO ;
- Secteur Privé : Ecocert, organisme certificateur en bio
Types de livrables :
Diagnostic, dossier de cadrage, stratégie de communication, stratégie de formation, contenu de communication, contenu de formation, retroplanning, recommandations stratégiques et plan d'actions, reporting, étude d'impact, cartographie des processus, guide utilisateur, tutoriels vidéos, etc.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- ECOCERT SAChargée de missionENVIRONNEMENTnovembre 2019 - avril 2021 (1 an et 5 mois)Antananarivo, Madagascar- Optimisation de l'organisation interne de la filiale et de la répartition des tâches en intégrant les préconisations définies au niveau Groupe- Organisation de la communication projet autour de la conduite du changement (retroplanning, réunions d'informations, etc. en lien avec les responsables de services...) en tenant compte de la culture locale- Analyse des écarts SI et métiers entre l'organisation cible et l'organisation actuelle- Planification et déploiement d'outils et de pratiques métier dédiés à l'audit et la certification (formations, supports, remontées d'informations)- Accompagnement à l'amélioration continue des processus et du fonctionnement de la filialeMon affectation principale concernait la filiale malgache mais j'ai également accompagné la filiale de Roumanie pendant 2 mois et ai formé une dizaine d'autres filiales d'Afrique et d'Europe (en français et en anglais)
- FreelanceConsultante seniorCONSEIL & AUDITmars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)- Startup d'Etat CartoBio (incubateur DINUM) /18 mois/ : chargée de déploiement et du support utilisateurs. Participation à la conception de l'outil : cartographie des parcelles cultivées en bio en France, utilisée par les organismes de certification et les agriculteurs.- Administration pénitentiaire /3 mois/ : organisation de la reprise de données pour la plateforme dédiée au placement extérieur (fichier, notice, tests...) + création de contenu de formations à destination des organismes d'accueil pour la plateforme dédiée au TIG- Gouvernement de Monaco - Délégation Interministérielle chargée de la Transition Numérique /2 mois/ : réalisation d'une étude de cadrage du "dîtes-le-nous une fois" pour le use case déménagement
- CGIConsultanteSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSmai 2017 - juillet 2019 (2 ans et 2 mois)Paris, FranceAccompagnement des ministères français (Intérieur, Justice, Défense, Douanes) dans la définition, la mise en place et le suivi de projets de transformation et de modernisation :Mission de cadrage-Etude de l’existant, périmètre, benchmark, étude d’impact, recommandations ;-Création d’agences ministérielles: aide à la prise de décision, cartographie des processus.Gestion de projets-Suivi et contrôle des activités, des risques et de la qualité des opérations ;-Création d’indicateurs qualitatifs/quantitatifs de suivi et de mesure de la performance.Conduite du changement et optimisation d’organisation-Cartographie des acteurs, identification freins/leviers, recommandations stratégiques, définition de plans d’action: communication, mobilisation, formation et déploiement ;-Conception de supports de communication et de formation.Définition et mise en place de nouveaux systèmes d’information (en mode agile)-Formalisation des besoins client et collaboration avec les développeurs;-Déploiement outil : pilotes, formations, accompagnement utilisateurs, remontées-Conception du support utilisateurs (définition de processus, guides utilisateurs, plan de transfert de compétences) ;
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Formations
- Master of Science en Stratégie, Organisation, Conseil et Transformation Digitale.EDHEC Business School2017Main courses : - Strategic management - M&A - Business development and innovation - Information System and Operation Management - Corporate governance - Corporate finance - Legal environments - Cost accounting - Culture & Economics Elective courses : - Advanced Excel - Arts & civilisations - Implementation achievement and artistic graphic from creativity to publication
- Master en Business Management.EDHEC Business School2016