Safia Mahrouche

2016 – aujourd’hui | Freelance

Description :

Coordination et contrôle qualité de contenus multilingues à fort enjeu : documents contractuels, politiques internes, communications institutionnelles et messages organisationnels.

Mise en place de process de validation linguistique adaptés au niveau de risque (contenus standards, sensibles, nécessitant validation locale ou senior).

Travail en interface avec des équipes internes (RH, communication, juristes partenaires) et des prestataires linguistiques pour garantir clarté, cohérence et intention entre les différentes versions linguistiques.

Expertise particulière sur l’identification des limites de la traduction et de la génération assistées par IA, et sur la définition de garde-fous humains.

Compétences associées :

Gouvernance linguistique

Process qualité & documentation

Validation multilingue

Analyse de risques linguistiques

IA linguistique (DeepL, ChatGPT)

2014 – aujourd’hui | Freelance

Description :

Accompagnement de directions RH et communication interne sur des communications sensibles à fort impact humain, dans des contextes internationaux et multilingues.

Intervention en amont de la diffusion pour sécuriser le ton, les implicites, la perception et la cohérence des messages, notamment lorsque la rédaction ou la traduction est assistée par des outils IA (DeepL, ChatGPT, solutions équivalentes).

Missions réalisées dans le cadre de contrats-cadres pour des grands groupes et institutions (industrie, construction, certification, événementiel, tourisme), sur des projets couvrant jusqu’à 50 langues.

Rôle : prévention des risques humains, réputationnels et organisationnels liés au langage, sans intervention sur le fond juridique ou la décision RH finale.

Compétences associées :

Communication RH sensible

Coordination multilingue

Analyse du ton et de la perception

Prévention des risques liés au langage

Traduction IA (usage encadré)

Sur les dix dernières années, j'ai été sélectionnée, référencée et reconduite via des contrats cadres pour accompagner des organisations sur des projets multilingues à fort impact, en partenariat avec des directions juridiques, RH et communication. Clients (contrats cadres)

• · IMERYS SA

• · EIFFAGE CONSTRUCTION

◦ · SOCIETE NOUVELLE PRADEAU MORIN (Groupe Eiffage)

◦ · SAFRAN REOSC

• · BUREAU VERITAS

• · SOCOTEC

◦ · ADQUATION

◦ · GL EVENTS

◦ · CDT Île-de-France

• · Atout France

Sécurisation linguistique de documents contractuels et institutionnels Coordination et revue de traductions de contrats cadres, accords, politiques internes et documents institutionnels multilingues. Projets couverts : jusqu'à 50 langues, avec identification des zones sensibles nécessitant relecture experte ou validation locale. Travail en interface directe avec des juristes d'entreprise ou des équipes conformité pour prévenir les interprétations à risque.

Collaboration avec directions RH et communication interne

Analyse du ton, de la perception et des implications émotionnelles de messages sensibles (changements organisationnels, communication de performance, messages à enjeux sociaux).

Recommandations de reformulation pour garantir clarté, cohérence et acceptabilité culturelle dans un contexte multilingue.

Gouvernance linguistique & contrôle qualité

Mise en place de process de validation linguistique adaptés au niveau de risque :

• contenus standards

• contenus sensibles

• contenus exigeant validation locale ou senior.

Rédaction de guidelines linguistiques, check-lists qualité et workflows de relecture utilisés par des équipes internes et prestataires.

IA linguistique – usage encadré et sécurité

Post-édition et contrôle qualité de contenus produits ou traduits avec des outils IA (DeepL, ChatGPT, autres solutions de traduction/génération).

Identification des limites des outils IA sur les aspects de ton, nuance, implicite et charge émotionnelle.